МакКафе / Мак Кафе / McCafe, Россия

На мой взгляд, помимо вкусности, для каждого кафе очень важна приветливость персонала и отношение к клиенту вежливое, чтобы у покупателя не пропало хорошее настроение, и захотелось снова возвращаться в заведение. Это не должно по идее зависеть от ценника, просто, если репутация кафе важна, и кафе хочет, чтобы клиенты были, и было их много, на это обращают менеджеры внимание. У меня создалось впечатление, что у Мак Кафе и так слишком много клиентов, поэтому им не очень, видимо, важна приветливость их персонала. Мне нравится в Мак Кафе горячий шоколад с взбитыми сливками. Нравится вкус. Но мне очень не нравится, уже который раз замечаю, и не в одном Мак Кафе, а в нескольких, довольно вольное отношение к покупателю. Просто усталые люди, просто принимают заказ, просто такое чувство, что им это очень в лом (я понимаю, что людей за день уйма, и всем всё надо, но по идее это не бесплатно ведь, довольно дорогое кафе, и почему мне нужно снова приходить сюда, если мне не нравится настроение, которое остается после покупки на кассе?). Еще минус для меня - обслуживание не быстрое, словно в замедленном кино двигаются работники. Хотя Макдональдс, да и Мак Кафе по всему миру славятся именно скоростью. Но в Москве об этом не слышали, нет. В целом, я бы сказала, что при таких больших ценниках такое не доброе отношение - это явный минус этому кафе.