Снежная Королева, Сеть магазинов

В августе этого года(2017) заказала себе кожаную куртку в интернет-магазине \"Снежная королева\"(Заказ:100102482). Куртку у курьера сама принять не смогла(за меня приняла ее моя мама). Померив куртку вечером, поняла, что размер мне велик и произвела возврат куртки через Почту России. Куртку в магазине получили больше пол-месяца назад! Деньги так и не вернули!!! Менеджеры по возврату не перезванивают и никакой информации не предоставляют. Со стороны данного интернет-магазина полный игнор. Присвоили себе 10 т. р. и молчат! Никогда в жизни больше не закажу вещь в этом \"магазине\". Ужасное отношение к покупателю! Вынуждена подать на магазин в суд и взыскать сумму уплаченную за куртку, неустойку и моральный ущерб, т. к. на связь со мной они упорно не выходят и деньги возвращать добровольно не хотят! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ там покупать вещи, потом в жизни, без суда свои деньги не вернете!