"Диана" - сеть химчисток-прачечных

Решила отнести пуховую куртку в химчистку \"Диана\" по адресу Новопесчаная ул., д.18 по папиной рекомендации(он сдаёт туда всё, никаких проблем вроде не было). Помимо химчистки мне нужно было перешить пуговицы, об этом я сказала с самого начала (на сайте прописана эта услуга - одна пуговица 60₽). На что сотрудница ответила мне: мы такую услугу не осуществляем, так как у нас договор с ателье(сотрудница ателье в этот момент сидела за своим столом в двух метрах), поэтому давайте я оформлю квитанцию на химчистку, а потом вы подойдёте к соседнему столы и оформите там перешив пуговиц. Хорошо, мне не важно было, кака именно организация это будет делать. Речь дошла до оплаты, у меня есть свидетельство о многодетности, дающее скидку 30%, мне называют сумму без скидки 1690₽, со скидкой 1183₽. (В машине открыв квитанцию повторно я увидела начальную сумму 1490₽ и со скидкой 1043₽. То есть обманули меня на 140₽. Когда я вернулась и сказала это, никто особо не удивился, видимо, для них это совершенно нормальная практика, ведь на чеке же все суммы верные. Так что имейте ввиду). Дальше, когда она наконец-то дописала квитанцию (это длилось порядка 12-14 минут), она позвала сотрудницу ателье: \"Луиза!\" На что та хамски ответила, что ей вдруг надо? (хотя присутствовала при всем разговоре и прекрасно знала про пуговицы).  В ответ на \"нужно перешить пуговицы\" прозвучал хамским тоном ответ : \"ага, конечно, будут они ей сейчас пуговицы пришивать, если сегодня (перед химчисткой), то это доплата за срочность. Я  отвечаю, что срочно мне не нужно. На что теперь мне говорят, что тогда нельзя сдать в химчистку, так как квитанцию оформили сегодняшним числом. В итоге мне предложили сначала сдать куртку в химчистку, а потом перешить пуговицы. На мое сомнение, а вдруг пуговицы отлетят во время стирки, сотрудница с вздохами и \"ох\"ами посчитала количество пуговиц и записала на квитанции. На этом 25 минут хамства и идиотизма закончились. Толком не смогла ответить на вопрос о дате готовности так как: \"ну, плановое на 7-е ноября, но сейчас праздники, откуда я знаю, когда будет готово\". После этого я точно поняла, что больше в жизни не буду ходить в это отделение Дианы. Надеюсь, в других работают более адекватные люди. А перешивать пуговицы в это ателье я не пойду тем более. С таким отношением к посетителям в огромной конкурентной среде они, надеюсь, быстро загнутся. 

Номер квитанции ХЧ 2081 #555156