Mc Donald`s, Украина

Проходив по разным бутикам в ТРЦ Ocean Plaza, я с дочкой и внучкой решили зайти в Mc Donald\'s в самом торговом центре. Внучка захотела попить, а мы решили выпить по чашечке кофе. Что неприятно поразило сначала, это то, что на металлических ножках стульев на конце не было пластмассовых наконечников. А поскольку пол был кафельный, любое движения стула сопровождалось таким визгом, что люди друг друга не слышали. Но это мелочь, по сравнению с тем что нас ждало дальше. Подойдя к стойке для оформления заказа мы решили взять один апельсиновый сок и две чашки кофе. Кто имеет маленьких детей прекрасно знает как ходить с ними в кафе. Ребенка надо раздеть (это была зима), усадить, он отвлекает разными вопросами или старается обратить твое внимание на что-то другое. Вот и мы отвлеклись на внучку забрали поднос и чек и сели за стол. Затем мы были обеспокоены тем, что сок оказался ледяным и когда дело дошло до кофе обнаружили, что на подносе, куда нам поставили весь наш заказ, был один кофе. Мы подумали, что девушка которая нас обслуживала не услышала, что кофе должно быть два. Но посмотрев чек обнаружили, что денег взяли за два кофе. При этом хочу заметить, что столик наш от стойки оформления заказа находился буквально в одном метре. Дочь взяла чек, подошла к стойке оформления заказа и спросила у девушки, где вторая чашка кофе. И тут на дочь набросился весь персонал находящийся за стойкой с обвинением в ее адрес. Оказывается она во всем виновата сама, что не взяла второй кофе. Но при этом на поднос вторую чашку нам не поставили, на стойке кофе нигде не было и даже если кто-то забыл блюдо или напиток на стойке, персонал всегда может доброжелательно обратить на это внимание растерявшегося посетителя. В результате ей с психами сделали не достающий кофе. Рассказав об этом своим друзьям и знакомым я в ответ услышала такие истории, что чашка кофе, которую нам не додали, просто мелочь. Я думаю, что Mc Donald\'s должно быть стыдно за такое обслуживание.