Северо-Западный медицинский центр, Санкт-Петербург
НаляНаля 05 фев, 2014
Лучше пойти в другой медицинский центр
Сложно оценить(
Все зависит от администратора. Была здесь в октябре, нужно было сделать клинический анализ крови ребенку (10 мес), администратор, работавшая в тот день, спокойно справилась с этой задачей. Пришла сегодня, той девушки-администратора не было по причине болезни (дай бог ей скорейшего выздоровления, иначе центр растеряет своих клиентов, это точно). Сегодняшняя администратор на мое вежливое \"здравствуйте\" снисходительно кивнула головой, будто я что-то ей должна или выпрашивать пришла. Далее спросила, по какому я вопросу. Я ответила, что мне нужно сдать клинический анализ крови ребенку (дочери уже 1 год 1 мес), на что она сказала, что у таких маленьких кровь они не берут (хотя на сайте указано обратное - зачем тогда писать об этом сайте? -, да и потом в прошлый раз у нас брали кровь, когда нам было 10 мес). Администратор сделала характерный жест рукой (типа, замолчите, все ясно) и позвала медсестру. Вышла девушка и по-человечески сказала, что ей будет сложно взять кровь на анализ. Что можно попробовать, и если у нее получится, то оплатить процедуру. Я решила на авось не надеяться и не колоть за зря пальцы ребенку. Поблагодарила ее и собиралась уходить, как администратор сочла нужным порекомендовать мне сходить в поликлинику и сдать кровь там (спасибо, конечно, за совет, но тогда для чего вообще платные мед.центры?), на что я ей ответила, что ребенок только что переболел бронхитом, лечили антибиотиками, иммунитет ослабел, да и сама я недавно перенесла пневмонию и теперь от каждого чиха и кашля на меня начинаю сама чихать, кашлять, и поднимается температура, что именно из-за этого и иду в платную клинику (где на нас никто не чихнет, и мы не заболеем), а в поликлинике опять рискуем подхватить всякую заразу. На что мне было сказано: \"Да, никакую заразу вы там не подхватите\" (цитата дословная). Я ответила, что никак не могу толком выздороветь с 18го октября (сегодня 5ое февраля) и в поликлинику идти не собираюсь. Хорошо, что поблизости есть лаборатория Хеликс, туда мы и направились, где ребенку профессионально взяли кровь.
К сожалению, в Северо-Западный медицинский центр на ул.Савушкина, 124, корп. 1 я больше не пойду и никогда никому его не посоветую.
Хочется обратиться к руководителям (учредителям) сего центра с просьбой/советом поменять второго администратора, работавшего 05.02.2014 (имени не знаю, к сожалению), иначе центр рискует потерять добрую половину клиентов.
Жаль, что на официальном сайте центра отсутствует форма обратной связи или страница отзывов, где мой отзыв сразу бы бросился в глаза директору филиала.
