Национальная Юридическая Служба, Москва

Среднее: 1.0 (2 голоса)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

YazanMarisha 22 дек, 2016

Качество не соответствует цене

их нет
долго, качество низкое, не дозвонишься, не могут проконсультировать, не решают проблему клиента, сайт работает плохо

Стоимость услуг в компании НЮС практически одна из самых высоких на сегодняшний день, только вот качество услуг еще не дошло на средне рыночного уровня даже. С клиентами вообще не хотят общаться и дозвониться просто нереально к ним, чтобы получить хоть какую-то информацию. 1 раз только подняла трубку какая-то девушка, спросила кого мне нужно и повесила звонок на удержание, после этого больше ничего не было, звонок так и не дождалась я, хотя на линии пробыла около 15 минут (может там надо день повисеть, пока что-то не скажут?). В общем я осталась без консультации, когда она мне необходима была, точнее я просто купила ее у других, поскольку ждать это было нереально. Так же хотелось бы отметить, что работа сайта тоже неблагоприятная, он либо постоянно зависает, либо на нем заявки не рассматривают - 2 исхода событий при заказе услуге. Крайне негативное впечатление.

Комментарии: 2

  1. ООО НЮС

    12 апр, 2017

    Здравствуйте!Каждый звонок Клиента фиксируется в системе. Также у каждого нашего Клиента есть индивидуальный номер договора (номер Сертификата или номер Карты) Если Вы предоставите нам номер телефона, с которого Вы звонили, а также номер Сертификата, мы сможем идентифицировать Вас как реального Клиента и проверить указанную в отзыве информацию. Отметим, что мы работаем круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Каждый входящий звонок принимается максимально оперативно, стандартное время ответа - менее 30 секунд. Описанная Вами ситуация, чтобы специалист спросил Клиента "кого Вам нужно", невозможна. Все специалисты нашей Компании работают от имени Компании, при приёме звонка специалист сообщает Клиенту, что он позвонил в Национальную Юридическую Службу, и сразу уточняет у Клиента, какой у него вопрос. С уважением, Национальная Юридическая Служба!
  2. старший ревизор

    03 июл, 2017

    По-моему это враньё. Видимо, недоброжелатели или конкуренты пишут.Ни разу не было, чтобы я не дозвонился. Видимо, количество консультантов предостаточное.И качество услуг мне очень нравится, в ответах специалисты ссылаются на статьи закона, поэтому неправду сказать на мой взгляд в принципе не могут))Наверное, надо админам связаться с автором и в случае отсутствия доказательств, удалить отзыв

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Вадим 04 июл, 2025

СК "Благодать", Москва

Обращался в СК Благодать за комплексным ремонтом квартиры. Мне понравился индивидуальный подход и профессионализм команды. Дизайн-проект был детализированным, учел все мои пожелания. Мастера работали аккуратно, без задержек и лишнего шума. Менеджер всегда держал меня в курсе ...

Читать полный отзыв

Наташа 01 июл, 2025

Мидзо отзывы

Давала мужу капли мидзо, чтобы прекратил пить по пятницам. Всего два месяца давала и уже год ни ни. Говорит, что алкоголь это не его ...

Читать полный отзыв

Седикова Таисия 30 июн, 2025

Фексофенадин отзывы

Один из наиболее популярных и востребованных антигистаминных средств. Препарат за короткий промежуток времени эффективно снимает симптомы аллергической реакции. Одной из главных причин, по которым я предпочитаю Фексофенадин, является его быстрое начало действия, обычно мое ...

Читать полный отзыв
X
X