ZARA, Сеть магазинов

Сделала заказ Zara перед новогодними. Они молодцы сразу позвонили с извинениями о том что до НГ привезти не смогут. Мы договорились на 4 января . По какой-то непонятной для меня причине 2 и 3 января мне звонили менеджеры, чтобы уточнить дату доставки. 4 января не было ни смс о доставке ни звонка - заказа я так и не дождалась. 5 января позвонила с вопросом о причинах- в ответ получила извинения и согласование доставки на 6 января! 6 января опять тишина . В 15.30 начала звонить и в Zara и в DPD. Номера курьера у них нет, они отправили запрос , чтобы он мне позвонил. Никто так и не появился. Я дозвонилась до менеджера, который смог мне предложить в качестве компенсации этих двух дней скидку на доставку!!!!!!, которая у меня бесплатная.... Долго выясняли кто прав-кто виноват. В итоге договорились, что товар будет доставлен 9 января. И утро началось с отсутствия смс о доставке и менеджер в очередной раз твердит извинения, но заказа моего не будет по техническим причинам. И сможет он быть у меня 11 января. Многоуважаемые сотрудники Zara с вами больше не хочется ни сталкиваться ни сотрудничать. Самое первое и важное- отсутствие сервиса отбивает любую охоту не только на сайт к вам заходить за покупками, но и в магазин. Я берегу свое время и нервы, поэтому никогда и никому не посоветую ваш магазин