"Starbucks" - сеть кофеен

Зачем открывать, если не можешь дать должный уровень сервиса?
\"Бог троицу любит\" - так подумала я и решила в третий раз попытать счастья в кофейне. Сразу оговорюсь, кофе мне там нравится, поэтому и ходила, пытала судьбу.
Итак, к делу... Первый раз зашла в кофейню на Невском, рядом с Редиссон (на той стороне), девушка, варившая мне кофе, видимо не выспалась и поэтому плохо закрепила на стаканчике крышку, итог - половина кофе на полу.. думаете, она извинилась? Неа, даже бровью не повела... Хорошо, что я не облила белое платье...перед работой...
Второй мой поход был в Стокманне, профи-баристы \"дрессировали\" стажёров, из-за чего собралась приличная очередь (мне напомнило прямо магазин \"Яблонька\" в советские времена, который я посещала с родителями, там за соками была такая же очередь), после моего замечания, решили наконец-то им помочь, \"раскидать\" заказы для посетителей сего заведения. Мне достался мой кофе....только без картонной штуки...идя с ним в руке, я почувствовала себя этаким йогом.
Третий, и скорее всего, последний раз, произошел сегодня... Эти стажеры вполне себе уже справляются... только кофе мне отдали без молока...И кофе течет из-под крышек...
Дорогие владельцы...Вы уж если пытаетесь что-то делать, так делайте это на высоте...Стыдно так позориться перед теми, кто видел сервис в Америке...Опять будут говорить, из-за Вас, между прочим, что в России никто ничего не умеет.
Не справиться с кофейным бизнесом...да уж...поучитесь у \"Кофе Шопа\", что ли...
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет