DNS, Уфа

29 мая текущего года приобрела в магазине ДНС на Менделеева телевизор и антенну к нему. Телик проверили на месте,а коробку с антенной консультант нам не открывал, товар не демонстрировал.. Приехав домой выяснилось, что у антенны трещина по корпусу такая, что ее видимо очень хорошо так уронили. Вернулись в магазин. Консультант, который нас обслуживал, ушел на обед, к нам вышла администратор с такой кислой миной, как будто у нее умер хомячок. Почему то она не стала вызывать с обеда консультанта. Не объяснив ничего, ушла смотреть запись с камер видеонаблюдения. На чеке нашей подписи в проверке товара, кстати, не было. Но для администратора это оказался совсем не показатель нашей фактической непричастности к трещине. Прождав 20 минут в душном зале, администратор так и не отыскав запись нашей покупки, смилостивилась над нами и оформила обмен товара. Отношение унизительное. Извинений мы так и не услышали. Значит как оформлять покупку, так этих продавцов куча набежит, а как вернуть или обменять товар, стой и жди, как будто ты не покупатель, который им деньги платит, а нищеброд. Согласна, что надо ко всему относиться философски, бумерангом все вернется. А с другой стороны, пока сам не разберешься с таким безобразным отношением, мало кто станет их учить, как работать надо...