«Штолле» - сеть кафе-пироговых
Babyka1988 21 апр, 2017
ужасная доставка
Многие знают и любят компанию Штолле. Но вот уже 2 раза столкнулась с ситуацией, когда компания вызывает негативные эмоции.
На день рождение решила угостить коллег пирогами. За день до др сделала заказ через интернет, подтвердила по телефону оператору. В назначенное время мои пироги так и не приехали. после звонка в Штолле выяснилось, что они не получали мой заказ, вернее, у них в системе заказы теряются. и не важно, что его подтвердили. По словам оператора, исправить свою ошибку они могли только в 18 часов (звонила я в 13.) В итоге пришлось обходиться пиццей (благо ее привозят за полчаса).
В день рождение коллеги ситуация повторилась. Видимо, клиентов достаточно и можно позволить себе потерять заказы. Заказывайте пироги, но держите в запасе еще какую-нибудь доставку.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет
