Магазин обуви "Алфавит", Москва

Добрый день Всем, особенно руководству магазина Алфавит.  04.10.2015 г.  приобрела сапоги в магазине Алфавит который находится у м.Новокосино г.Москва.  не прошло и 2-х недель сапожки распались. Когда пришла в магазин сделать возврат товара то от продавцов и их руководителя услышала кучу не приятных слов. Нет чтобы извиниться и вернуть деньги, они Тыкали и очень грубо говорили. пример: подойди подпишись что тут смотришь,  я проверяла как они оформили заявление. И вообще прежде чем поставить подпись я всегда читаю)))) В общем осадок не приятный. Руководство попрошу обратить внимание на этот отдел! Больше не ногой в этот магазин и другим не сосоветую.