"СМ-Клиника" - многопрофильный медицинский центр, Сеть клиник

Хочу оставить свой отзыв об \"СМ клиника\" на Дунайском проспекте. Возможно, мой отзыв в некоторых моментах будет не объективен, так как на данный момент жду своего врача из отпуска для получение полной картины. Позже добавлю или поправлю отзыв.

Мы с мужем чуть меньше года планируем беременность, сдана целая куча анализов, месяцы безрезультатных попыток. И вот в этом месяце я вижу долгожданные 2 полосочки, самочувствие прекрасное: ничего не болело, не тянуло. Я планировала через неделю на узи к своему врачу, но на 4-ый день начались месячные. На кровотечение это не было похоже абсолютно, поэтому решила не вызывать скорую ( да и задержка совсем маленькая), а добежать до врача на узи.

К сожалению, мой врач в отпуске, а у другого врача все время занято. Начала обзванивать все ближайшие клиники и свободным оказался только гинеколог в \"СМ клиника\". Подъехала за 15 минут до приема, чтобы оформить договор. Все подписала, в последствии выяснилось, что в договоре можно было указать электронную почту, чтобы на нее высылали результаты анализов. Об этом сообщить мне не потрудились. Проводили на второй этаж и попросили ожидать врача. Прождала я доктора 30 минут, уже насторожило. А с учетом обстоятельств и вовсе напрягало. Наконец, за мной вышел врач, принес извинения за задержку. Дальше больше:узнавать причину моего обращения доктор начал не сразу,так как сначала он вносил мои данные в программу(это,конечно, не вина врача, а регламент компании.но всё же врач должен прямыми обязанностями заниматься, а именно лечить). Выслушав меня, он направил меня на узи к другому доктору, но у того запись, без очереди меня пропускать никто не захотел. Снова ожидание, потом узи. Внимательно все посмотрел, расспросил. Сказал, что беременности не могло быть и направил обратно к гинекологу. Снова жду минут 10 и попадаю на прием. Начались стандартные вопросы о перенесенных заболеваниях, аллергиях и т.п. Затем врач меня осмотрел на кресле и сказал, что обязан вызвать скорую, так как у меня возможно выкидыш и кровотечение. Результатов узи он не видел, на мое возражение по этому поводу он сказал, что результаты на решение не влияют. От скорой я написала отказ, так как пр мне не было ни вещей, ни документов. Решила, что вызову из дома, если пойму, что выделения стану обильным. На тот момент они были стандартными. При этом меня направил сдавать кровь, на мой вопрос какой в этом смысл, если я попаду в больницу, внятного ответа я не получила. В том эмоциональном состоянии, в котором я находилась, некогда было особо думать и рассуждать, поэтому согласилась на анализ. На ресепшене меня сначала направили все оплатить, а только потом сдавать кровь. Передо мной в очереди была женщина, она разбирались с кассиром с суммой, так как \"итого\" почему-то было больше и видно, что услугами женщина так же не довольна. Оплатив, я пошла сдавать кровь. Маленький кабинет, три сотрудницы разговаривающие о своем. Кровь взяли аккуратно и почти безболезненно. Мне было сказано, что результаты будут готовы на следующий день после пяти вечера. Надо ли говорить, что ни после пяти, ни после восьми вечера они готовы не были и на электронку они мне их не смогут выслать, так как она не указана в договоре(о чем я писала выше). Про результаты узи вообще все забыли и мне пришлось их просить самостоятельно. Итог весьма не утешительный, потрачено 2 часа времени, минус 4 тысячи рублей и предложение поехать в больницу по скорой. Я понимаю, что доктор снял с себя ответственность и это не в его компетенции, но снять денег клиника не забыла: неужели бы в больнице мне не сделали узи и не взяли кровь?!только бесплатно по полису и мимо кассы СМ клиники.

Видела, что клиника читает отзывы на этом сайте и даже комментирует, но думала, что мой отзыв обойдут стороной. Видимо нет.

Спустя пару дней со мной связался доктор из клиники узнать о моем самочувствии, последовала ли направлению и с советом записаться на прием, так как показаны терапия и доп. анализы. 

Честно говоря, была приятно удивлена и даже сходила бы к этому доктору на прием, но не в эту клинику.