Прокат велосипедов Velobike.ru, Москва

За 40 минутное катание с меня сняли 1500 рублей.

Поставим велосипед, не прокатавшись на нем даже часа, в 23:35 я получила сообщение, что ваша поездка составляет более 6 часов! Позвонив в тех поддержку трубку никто не брал.. В приличных компаниях, которые предоставляют круглосуточные услуги работает круглосуточная горячая линия. Оставив обращение на почту с их ошибкой и неправильным расчетом, ответа не последовало.

Деньги мне возвращать отказались, далее оператор отказалась сообщить контактную информацию руководства, будучи юридическим лицом... Никакой информации об адресссе фактического местоположения, контактов руководства нет!

После того, как я озвучила свое намерение обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и Ген. Прокуратуру, что они ведут незаконную деятельность и занимаются отмыванием денег, оператор сообщила, что первый ответ на мою жалобу неправильный, и мне пересчитают все. В результате стоимость моей поездки 30 рублей.