Магазины одежды из натурального меха (шубы, пальто, шапки, аксессуары) "Elena Furs" (Елена Фурс)

Среднее: 1.1 (8 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Apple_grey 19 янв, 2015

Не заказывайте шубы Елены Фурс через интернет

- доставка, долгое оформление заказа

Заказывала шубу через интернет. На сайте написано что доставка по Санкт-Петербургу осуществляется на следующий день.

Заказ был оформлен в [u]субботу. [/u]

В воскресенье позвонили и подтвердили что заказ принят -ждите звонок от службы доставки. Прошел понедельник, вторник.

Позвонила в [u]среду[/u] уточнить где вообще находиться шуба. Девушка сказала, что заказ будет передан в службу доставки только в четверг и мне нужно ждать их звонка. Я попросила оформить доставку на субботу с[u] 10 до 12[/u] тк оказалось что на неделе доставка работает только до 19,00 (не успеваю добраться с работы домой) и в воскресенье они не работают.

Тк не было ни одного звонка с подтверждением что доставка все таки будет, я решила еще раз позвонить в [u]пятницу[/u] и уточнить у девушек, точно ли шубу привезут, что бы напрасно дома не сидеть. Получила очень расплывчатый ответ: \"если у вас есть дела - тогда не ждите доставку, а то они не надежные\"!! А вообще по словам оператора обычно нет накладок с доставкой. Поразило что фирма торгующая шубами за такие деньги имеет не надежную доставку и сама об этом заявляет!!!

В [u]субботу[/u] прождали всё утро шубу, позвонила в 11.50  и спросила где же шуба. Мне сказали что отдел доставки работает с 12.00 и свяжется с вами как придет.

В 17.00 не получив ни одного звонка набрала еще раз. Девушка извинилась и сказала что шубу не привезут сегодня и что она забыла мне об этом сообщить. Сказала что оформит доставку на понедельник. После долгих выяснений где же все таки шуба в 19.00 нам сообщили что шуба еще не выехала из Москвы!!!!!!!!

От заказа мы отказались так как нет желания еще тратить своё время и силы на постоянные звонки и выяснения будет ли шуба или девочки опять что то забыли! надпись на сайте - доставка не следующий день- вранье!!!!

Комментарии: 1

  1. Elena Furs

    30 ноя, 2015

    Здравствуйте!Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за принесенные неудобства, однако мы постоянно совершенствуем наш call-центр и службу доставки для того, чтобы сделать их максимально удобной, и уверены, что с момента Вашего общения с нашей компанией мы повысили уровень сервиса. Приглашаем Вас ознакомиться с обновленным сайтом Elena Furs, а также с условиями доставки [ссылка].

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Яна Цветаева 07 июн, 2025

Тизанидина гидрохлорид отзывы

Среди миорелаксантов довольно хороший препарат тизанидин-СЗ. Данный тизанидин отечественный, но очень достойный, справляется с поставленной задачей, практически не имеет побочных, присуще миорелаксантам. Принимать можно как стабильно и длительно в комплексной терапии, так и ...

Читать полный отзыв

Андрей 07 июн, 2025

СК "Благодать", Москва

Обратился в Благодать для ремонта квартиры после затопления. Нужно было быстро устранить последствия аварии и сделать ремонт. Компания сработала оперативно и профессионально. Устранили все повреждения, сделали косметический ремонт. Квартира выглядит как новая! Спасибо за помощь ...

Читать полный отзыв

Екатерина 06 июн, 2025

Колледж "Финансы и знания" институт профессиональных технологий и сервиса (ФИЗ), Воронеж

Курс по косметологии оправдал все мои ожидания. Могу с уверенностью сказать — обучение качественное. Практика начинается уже с первых занятий. Светлана Владимировна даёт полезные советы и реально помогает разобраться даже в самых сложных темах. ...

Читать полный отзыв
X
X