Магазины одежды из натурального меха (шубы, пальто, шапки, аксессуары) "Elena Furs" (Елена Фурс)

Среднее: 1.1 (8 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Apple_grey 19 янв, 2015

Не заказывайте шубы Елены Фурс через интернет

- доставка, долгое оформление заказа

Заказывала шубу через интернет. На сайте написано что доставка по Санкт-Петербургу осуществляется на следующий день.

Заказ был оформлен в [u]субботу. [/u]

В воскресенье позвонили и подтвердили что заказ принят -ждите звонок от службы доставки. Прошел понедельник, вторник.

Позвонила в [u]среду[/u] уточнить где вообще находиться шуба. Девушка сказала, что заказ будет передан в службу доставки только в четверг и мне нужно ждать их звонка. Я попросила оформить доставку на субботу с[u] 10 до 12[/u] тк оказалось что на неделе доставка работает только до 19,00 (не успеваю добраться с работы домой) и в воскресенье они не работают.

Тк не было ни одного звонка с подтверждением что доставка все таки будет, я решила еще раз позвонить в [u]пятницу[/u] и уточнить у девушек, точно ли шубу привезут, что бы напрасно дома не сидеть. Получила очень расплывчатый ответ: \"если у вас есть дела - тогда не ждите доставку, а то они не надежные\"!! А вообще по словам оператора обычно нет накладок с доставкой. Поразило что фирма торгующая шубами за такие деньги имеет не надежную доставку и сама об этом заявляет!!!

В [u]субботу[/u] прождали всё утро шубу, позвонила в 11.50  и спросила где же шуба. Мне сказали что отдел доставки работает с 12.00 и свяжется с вами как придет.

В 17.00 не получив ни одного звонка набрала еще раз. Девушка извинилась и сказала что шубу не привезут сегодня и что она забыла мне об этом сообщить. Сказала что оформит доставку на понедельник. После долгих выяснений где же все таки шуба в 19.00 нам сообщили что шуба еще не выехала из Москвы!!!!!!!!

От заказа мы отказались так как нет желания еще тратить своё время и силы на постоянные звонки и выяснения будет ли шуба или девочки опять что то забыли! надпись на сайте - доставка не следующий день- вранье!!!!

Комментарии: 1

  1. Elena Furs

    30 ноя, 2015

    Здравствуйте!Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за принесенные неудобства, однако мы постоянно совершенствуем наш call-центр и службу доставки для того, чтобы сделать их максимально удобной, и уверены, что с момента Вашего общения с нашей компанией мы повысили уровень сервиса. Приглашаем Вас ознакомиться с обновленным сайтом Elena Furs, а также с условиями доставки [ссылка].

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X