Reserved, Сеть магазинов

Среднее: 1.3 (11 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Anna_karix 28 июн, 2017

Ужасный сотрудник и поступок за спиной

недорогой магазин, нормальный ассортимент, отличный ассоримент, соотношение цена-качество, удобное расположение, хороший ассортимент
заняты играми а не помощью покупателям, некомпетентный персонал, очереди на кассе, плевать на покупателей, работники не вежливо себя ведут

Доброй ночи! Прошу обратить внимание на мое сообщение. 27 июня 2017 примерно в 21:00 пришла со своим женихом в магазин Reserved в тц Филион. Нашли ремень (вроде как распродажа), цена ремня на желтом ценнике написано 399руб. Пошли довольные на кассу, а там девушка пробивает его за 899руб. я задаю логичный вопрос почему так, на что она не знает толком что ответить и просто предлагает отменить покупку. Я ей объясняю, что по закону прав потребителя должны продавать по ценнику, на котором указана сумма (при этом я общалась с ней вежливо, никакого хамства!). Попросили позвать менеджера, что бы понять вообще как получилось, что ценник один, а цена другая. До прихода менеджера я заметила, что кассирша положила ремень под кассу и я заподозрила, что она просто отклеила ценник. Пришел менеджер и кассирша не сказав ей ничего про нас, что у нас есть к ней вопрос, сказала ей, что мы отказались покупать этот товар (решила видимо за нас, что мы будем покупать, а что нет - это было как минимум неприятно). Менеджер сделала отмену и я вмешалась в их разговор, рассказала про ценник в 399руб, менеджер начала проверять ценник, а там такого вдруг не оказалось!!!! Мои подозрения оказались правдивыми - она сорвала ценник и стояла ехидно улыбалась в лицо. Хамка еще та!!! Я решила составить эту жалобу, потому что такие как она портят настроение ваших клиентов и репутацию магазина. К сожалению в этот магазин в тц Филион я не хочу заходить, пока там работает такая бестыжая девушка. Я несколько раз просила её представиться, она сказала, что её зовут Наталья, блондинка с пятнами от тотального крема на лице. Менеджер сказал, что ее зовут Мария, к ней претензий у меня нет, тк у стойки с ремнями мы выяснили с ней вместе, что возможно кто то переклеил ценники. НО она вышла в зал, проверила и нашла подход в нашей ситуации, что бы у нас не остался плохой осадок. Ей огромное спасибо и парню, который вместе с ней просматривал ценники. Убежительная просьба, обратите внимание на моё сообщение и не оставляйте поведение кассирши безнаказанным! Она еще много клиентов отпугнет. Кстати очень жаль, что так и не купили ремень, который нам понравился... Если бы она не сделала подлость и не отменила бы покупку, если бы тогда нам менеджер объяснил бы всё(конечно если бы она вообще бы знала, что у нас есть к ней вопрос), мы бы его хоть за 1200руб купили бы... Из за таких сотрудников уходят люди. С уважением, Анна.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Николай 15 окт, 2021

СК "Благодать", Москва

Спасибо большое всей команде ремонтников СК Благодать за потрясающий косметический ремонт в квартире моих родителей. Родители налюбоваться не могут, как все красиво и стильно получилось. Работы все без исключения выполнены в полном объеме, аккуратно и надежно. Сроки выдержаны, ...

Читать полный отзыв

Нориковна Н. 14 окт, 2021

Тилорон отзывы

Болеть в нынешние дни очень долго, поэтому я всячески стараюсь держаться в строю. Мне в этом деле помогает отечественный тилорон, производства Северная Звезды, который пока держит приемлемую-доступную цену и при этом высокое качество. В этом году не болела, надеюсь до зимы мой ...

Читать полный отзыв

Инна 13 окт, 2021

Бэлла, Пермь

Центр современный, так что решила тут сделать фракционную мезотерапию лица, потому что все хвалили эту процедуру. Действительно, благодаря современным технологиям, можно добиться многого. ...

Читать полный отзыв
X
X