Reserved, Сеть магазинов

Среднее: 1.3 (11 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Anna_karix 28 июн, 2017

Ужасный сотрудник и поступок за спиной

недорогой магазин, нормальный ассортимент, отличный ассоримент, соотношение цена-качество, удобное расположение, хороший ассортимент
заняты играми а не помощью покупателям, некомпетентный персонал, очереди на кассе, плевать на покупателей, работники не вежливо себя ведут

Доброй ночи! Прошу обратить внимание на мое сообщение. 27 июня 2017 примерно в 21:00 пришла со своим женихом в магазин Reserved в тц Филион. Нашли ремень (вроде как распродажа), цена ремня на желтом ценнике написано 399руб. Пошли довольные на кассу, а там девушка пробивает его за 899руб. я задаю логичный вопрос почему так, на что она не знает толком что ответить и просто предлагает отменить покупку. Я ей объясняю, что по закону прав потребителя должны продавать по ценнику, на котором указана сумма (при этом я общалась с ней вежливо, никакого хамства!). Попросили позвать менеджера, что бы понять вообще как получилось, что ценник один, а цена другая. До прихода менеджера я заметила, что кассирша положила ремень под кассу и я заподозрила, что она просто отклеила ценник. Пришел менеджер и кассирша не сказав ей ничего про нас, что у нас есть к ней вопрос, сказала ей, что мы отказались покупать этот товар (решила видимо за нас, что мы будем покупать, а что нет - это было как минимум неприятно). Менеджер сделала отмену и я вмешалась в их разговор, рассказала про ценник в 399руб, менеджер начала проверять ценник, а там такого вдруг не оказалось!!!! Мои подозрения оказались правдивыми - она сорвала ценник и стояла ехидно улыбалась в лицо. Хамка еще та!!! Я решила составить эту жалобу, потому что такие как она портят настроение ваших клиентов и репутацию магазина. К сожалению в этот магазин в тц Филион я не хочу заходить, пока там работает такая бестыжая девушка. Я несколько раз просила её представиться, она сказала, что её зовут Наталья, блондинка с пятнами от тотального крема на лице. Менеджер сказал, что ее зовут Мария, к ней претензий у меня нет, тк у стойки с ремнями мы выяснили с ней вместе, что возможно кто то переклеил ценники. НО она вышла в зал, проверила и нашла подход в нашей ситуации, что бы у нас не остался плохой осадок. Ей огромное спасибо и парню, который вместе с ней просматривал ценники. Убежительная просьба, обратите внимание на моё сообщение и не оставляйте поведение кассирши безнаказанным! Она еще много клиентов отпугнет. Кстати очень жаль, что так и не купили ремень, который нам понравился... Если бы она не сделала подлость и не отменила бы покупку, если бы тогда нам менеджер объяснил бы всё(конечно если бы она вообще бы знала, что у нас есть к ней вопрос), мы бы его хоть за 1200руб купили бы... Из за таких сотрудников уходят люди. С уважением, Анна.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв

Олег 24 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Очень доволен сервисом ремонта телефонов и бытовой техники! Мой смартфон был быстро и качественно отремонтирован, цены на услуги приемлемые. Сотрудники профессиональны и вежливы, объяснили все нюансы ремонта, на который к тому же и гарантию хорошую предоставили. Рекомендую ...

Читать полный отзыв

Виктор 22 апр, 2024

Ракстан-Сановель отзывы

У меня уже давно приступы подагры, совсем недавно открыл для себя таблетки ракстан. Приобрел через интернет аптеку Асна. Препарат отличный, спасает от болей ...

Читать полный отзыв
X
X