«Castorama» - гипермаркет товаров для дома

Среднее: 1.2 (31 голос)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Pelinka 07 ноя, 2016

Один НЕГАТИВ!!! Хотя прошел уже месяц, и эмоции поутихли! Сastorama г. Екатеринбург

бывают большие очереди на кассах, встречаются невежливые продавцы-консультаныт, кассиры работают очень медленно, медленное обслуживание, назойливые охранники, пункт сервиса работает очень медленно, хамство в обслуживании

Добрый день!

Хочу поделиться и возможно морально подготовить к походу в этот строительный магазин, если Вы туда все таки соберитесь))

 

Дома начался (или наоборот на стадии затянувшегося окончания) ремонт.

В ближайшее время предстоит выровнить пол и уложить на него плитку.



\"\"
Пол в стадии заливки

Вот на стадии покупки плитки... а ее не мало не много нужно было одинаковой аж на 28 квадратных метров, мы оказались в тупике!

Ту которая нравилась, не набиралось даже на пол кухни. И приходилось вновь искать, искать и искать... менять варианты, снова слышать в ответ - \"Такого количества нет\".

 

Проехав в Екатеринбурге все магазины строительной тематики. От небольших закутков, до Леруа Мерлен, СтройАрсеналов и даже нескольких керамических заводов - на пути встал наверно последний магазин - Сastorama, который находится на Шефской 107.

 

Выбор ассортимента оказался не самый большой, но вполне приличный и с приемлемыми ценами. Не больше/не меньше - а укладывающиеся в средний сегмент на рынках Екатеринбурга.

 

Плитка выбрана. Идем к консультанту для заказа.

Консультант - очень вежливый молодой человек. Пошел считать сколько плитки есть в наличии и что-то у него не сошлось...

Пошел проверил по базе на компьютере - цифры в базе и наличие расходилось.

Консультант - выписал какие-то цифры - и пошел искать товар на верхних стеллажах. Не нашел...

- подошел к нам и объяснил, что работает на этом месте всего пару недель. Уже столкнулся с тем, что наличие заявленного товара может не сходится. Но если нам так понравилась эта плитка, он готов сходить на дальний склад. Мы согласились! Но плитки не оказалось и там....

Пройдя еще на несколько раз ряды, мы выбрали еще одну плитку....

И Божееееееее. Ее оказалось нужное нам количество!!!!!!!!!

Берем выписку у консультанта и бежим на кассу!!!!!!!

 

[u]Тут все и началось!!!!!!!!![/u]

На кассах работает всего 2 землекопа (касс в 5 раз больше) Девочки неторопливо обслуживают клиентов, попутно общаясь с друг-другом, с девушками-охраниками и т.д.

Мы стояли в очереди всего-лишь вторые. Но простояли мы 40 минут....

Впереди нас мужчина покупал плитку и кассир объясняла ему, что есть требования по которым она должна отсканировать каждую коробку

И тадааааам!!!!! Отсканировав около 10-15 коробок, у нее на кассе высветилось - 260!

Далее мы ждали старшего кассира, чтобы он снял позиции.

Потом мы ждали, когда принесут разменку, чтобы сдать сдачу...

 

Наша очередь... муж подает выписку (замечу, что на выписке есть штрихкод)

У меня на руках годовалый ребенок, который уже устал. Время 22 вечера, мы в очереди стоим уже 40 минут..

И...

Кассир произносит нам фразу, которая вывела моего мужа из равновесия...

[u]- \"Принесите мне все коробки со склада, я должна отсканировать каждую!\"[/u]

(Это про между прочим 540 килограммов.... которые нам в данный момент были не нужны, так как мы еще и оформляли доставку до дома.)

 

Далее я первый раз видела, как мой муж психует! Первый раз! За 8 лет сколько я его знаю!

Я вообще не знала, что он так умеет...

 

Немножко остыв, мы пошли искать администратора....

Найдя, мы конечно решили все эти нюансы.



\"\"
Укладка плитки
Сейчас плитка укладывается, она отличная - но это не заслуга магазина)))

 

[u]Но отрицательное отношение в следствие не профессионального обслуживания, долгих очередей созданных на пустом месте, отсутствие товаров в наличии, которые есть на витринах - осталось!!![/u]

Комментарии: 1

  1. Mandarina Duck

    10 ноя, 2016

    мда уж. обстановка "приятная" как в поликлинике...

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Егор 28 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Подрядчика для ремонта в своей квартире выбирал внимательно, промониторил отзывы в интернете, посмотрел рейтинги компаний, и из общего впечатления остановился на строительной компании Благодать, о чем совершенно не пожалел. Встретился с прорабом компании, рассказал ему о своих ...

Читать полный отзыв

Марина 26 мар, 2024

Радевит® отзывы

О Радевите узнала от своего от своего косметолога. Пользуюсь по его совету. Радевит быстро питает кожу, помогает оставаться коже здоровой, и предупреждает появление морщинок. Мне лично он очень нравится. ...

Читать полный отзыв

Сергей 25 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Мне хочется сказать огромное спасибо всей команде опытных специалистов СК Благодать. Ребята действительно профи в своей среде, такой шикарный, интересный, неординарный ремонт выполнили в моей двушке. Квартира смотрится очень стильно, не хуже, чем в модных глянцевых интерьерных ...

Читать полный отзыв
X
X