«Castorama» - гипермаркет товаров для дома

Добрый день!

Хочу поделиться и возможно морально подготовить к походу в этот строительный магазин, если Вы туда все таки соберитесь))

Дома начался (или наоборот на стадии затянувшегося окончания) ремонт.

В ближайшее время предстоит выровнить пол и уложить на него плитку.

Пол в стадии заливки

Вот на стадии покупки плитки... а ее не мало не много нужно было одинаковой аж на 28 квадратных метров, мы оказались в тупике!

Ту которая нравилась, не набиралось даже на пол кухни. И приходилось вновь искать, искать и искать... менять варианты, снова слышать в ответ - \"Такого количества нет\".

Проехав в Екатеринбурге все магазины строительной тематики. От небольших закутков, до Леруа Мерлен, СтройАрсеналов и даже нескольких керамических заводов - на пути встал наверно последний магазин - Сastorama, который находится на Шефской 107.

Выбор ассортимента оказался не самый большой, но вполне приличный и с приемлемыми ценами. Не больше/не меньше - а укладывающиеся в средний сегмент на рынках Екатеринбурга.

Плитка выбрана. Идем к консультанту для заказа.

Консультант - очень вежливый молодой человек. Пошел считать сколько плитки есть в наличии и что-то у него не сошлось...

Пошел проверил по базе на компьютере - цифры в базе и наличие расходилось.

Консультант - выписал какие-то цифры - и пошел искать товар на верхних стеллажах. Не нашел...

- подошел к нам и объяснил, что работает на этом месте всего пару недель. Уже столкнулся с тем, что наличие заявленного товара может не сходится. Но если нам так понравилась эта плитка, он готов сходить на дальний склад. Мы согласились! Но плитки не оказалось и там....

Пройдя еще на несколько раз ряды, мы выбрали еще одну плитку....

И Божееееееее. Ее оказалось нужное нам количество!!!!!!!!!

Берем выписку у консультанта и бежим на кассу!!!!!!!

[u]Тут все и началось!!!!!!!!![/u]

На кассах работает всего 2 землекопа (касс в 5 раз больше) Девочки неторопливо обслуживают клиентов, попутно общаясь с друг-другом, с девушками-охраниками и т.д.

Мы стояли в очереди всего-лишь вторые. Но простояли мы 40 минут....

Впереди нас мужчина покупал плитку и кассир объясняла ему, что есть требования по которым она должна отсканировать каждую коробку

И тадааааам!!!!! Отсканировав около 10-15 коробок, у нее на кассе высветилось - 260!

Далее мы ждали старшего кассира, чтобы он снял позиции.

Потом мы ждали, когда принесут разменку, чтобы сдать сдачу...

Наша очередь... муж подает выписку (замечу, что на выписке есть штрихкод)

У меня на руках годовалый ребенок, который уже устал. Время 22 вечера, мы в очереди стоим уже 40 минут..

И...

Кассир произносит нам фразу, которая вывела моего мужа из равновесия...

[u]- \"Принесите мне все коробки со склада, я должна отсканировать каждую!\"[/u]

(Это про между прочим 540 килограммов.... которые нам в данный момент были не нужны, так как мы еще и оформляли доставку до дома.)

Далее я первый раз видела, как мой муж психует! Первый раз! За 8 лет сколько я его знаю!

Я вообще не знала, что он так умеет...

Немножко остыв, мы пошли искать администратора....

Найдя, мы конечно решили все эти нюансы.

Укладка плитки

[u]Но отрицательное отношение в следствие не профессионального обслуживания, долгих очередей созданных на пустом месте, отсутствие товаров в наличии, которые есть на витринах - осталось!!![/u]