Вкусные суши, Санкт-Петербург

Среднее: 1.3 (11 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Дарья964 17 фев, 2017

Ужасный сервис, суши так и не дождались, больше никогда не закажем

до операторов не дозвониться, не доставили заказ вообще, отменили заказ

Сделали заказ во вторник вечером. Были абсолютно готовы к тому, что в праздничный день (14 февраля) служба доставки может быть перегружена, увеличится время ожидания и т.п. - поэтому поставили самовывоз из Московского района и думали, что отзвонившись оператор предоставит данные о времени исполнения заказа и мы уже решим дожидаться или нет. Пришло письмо с подтверждением заказа.. прошёл час - никто не отзвонился. Попытались набрать сами, на все четыре номера дозванивались полчаса, наконец, когда девушка взяла трубку, то очень недовольным голосом спросила ТОЛЬКО район, не уточнила моё имя, номер заказа и другие детали. Сказала ожидайте, вам перезвонят, бросила трубку. Прошло ещё два часа, мы естественно уже не надеялись получить заказ. Дозвониться было не возможно, остались одни неприятные эмоции и надежда, что на следующий день перезвонят с извинениями. Итак, сегодня пятница - за два дня ни одного звонка из этой компании до сих пор не поступило.

Хотелось в будущем всё таки попробовать эти суши, поэтому дала ребятам шанс объяснить ситуацию и позвонила сама. Мне сказали, что заказ был отменён в среду утром. Почему - объяснить не смогли, сказали не знают. Ни звонка, ни отмены на почту не поступало.

После такого опыта остались только негативные эмоции, рекомендовать никому не буду делать заказ в этой компании. Какими бы вкусными не были эти суши, хотелось бы видеть профессиональный сервис и заботу о клиентах. После этой истории есть ощущение, что я вернулась в советский союз и охочусь за дефицитным деликатесом.

В группе вконтакте возможность оставить отзыв закрыта, причина - конкуренты. Управляющие и владельцы Вкусных Суши: никакие конкуренты вам не помеха, если вы будете качественно и профессионально выполнять свою работу, заботиться о клиентах и вовремя реагировать на недочёты с заказами.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Егор 28 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Подрядчика для ремонта в своей квартире выбирал внимательно, промониторил отзывы в интернете, посмотрел рейтинги компаний, и из общего впечатления остановился на строительной компании Благодать, о чем совершенно не пожалел. Встретился с прорабом компании, рассказал ему о своих ...

Читать полный отзыв

Марина 26 мар, 2024

Радевит® отзывы

О Радевите узнала от своего от своего косметолога. Пользуюсь по его совету. Радевит быстро питает кожу, помогает оставаться коже здоровой, и предупреждает появление морщинок. Мне лично он очень нравится. ...

Читать полный отзыв

Сергей 25 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Мне хочется сказать огромное спасибо всей команде опытных специалистов СК Благодать. Ребята действительно профи в своей среде, такой шикарный, интересный, неординарный ремонт выполнили в моей двушке. Квартира смотрится очень стильно, не хуже, чем в модных глянцевых интерьерных ...

Читать полный отзыв
X
X