Сеть магазинов оптики "Оптик Сити", Москва

Я ношу очки вот уже 20 лет и поэтому являюсь продвинутым, а следовательно, разборчивым клиентом оптик.  Я давно не удивляюсь, когда в оптиках накручивают стоимость чека, настойчиво «всовывая» клиенту услуги, которые дополнительной пользы не принесут. Т.е. когда меня убеждают вставить в пластиковую оправу линзу с максимальным уточнением, хотя и средним прекрасно сойдет, я  не пишу на это отрицательные отзывы, ну надо же оптикам как-то зарабатывать. Но визит в Оптик сити переплюнул абсолютно все и даже меня заставил удивиться.

Я пришла с целью купить солнечные очки и вставить стекла с диоптриями. Выбранная мной оправа стоила в районе 10 тыс. Я всегда трачу на очки существенные суммы, и очень часто меняю очки, поэтому могу предполагать,  какая будет примерная сумма чека. В этот раз рассчитывала на тыс 20-25.

Сели с консультантом считать. И тут девушка насчитывает мне 50 тыс. И вопросительно на меня смотрит. Оказывается, она сразу же решила посчитать самый дорогой вариант: индивидуальные линзы с максимальным утончением. Индивидуальные линзы в моем случае- явно роскошь, а необходимость, и максимальное утончение тоже далеко не нужно. Про то, что это был самый дорогой вариант и есть подешевле я услышала уже находясь в коридоре, тк просто встала и ушла. Ушла, поскольку было понятно, что что-то мне подходящее мне не предложат.

Салон в торговом центре м. Каширская. Предполагаю, что проблема даже не конкретном консультанте, а стратегии самой сети- считать самый дорогой вариант и там смотреть по реакции клиента.  Все-таки Оптик Сити это не элитная оптика, где такой подход был бы разумным. Естественно, в эту сеть я не хожу, а жаль, что так сложилось, выбор оправ там очень широкий