Магазин Легионер (Legioner), Самара

19.09.2017 я приобрел в этом магазине пневматический револьвер. Узнал об их магазине посмотрев их сайты [ссылка] и [ссылка]

Вернувшись домой я понял, что все таки он мне не подходит. Слишком тяжелый вес, неудобно лежит в руке, так что идет нагрузка на кисть причем довольно приличная.

На следующий день я поехал в магазин Легионер расположенный по адресу г.Самара ул. Гагарина 2/3 чтобы вернуть товар в соответствии с 25 статьей о защите прав потребителей. Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.

Думаю не нужно говорить что коробка, револьвер, товарный чек, инструкция и все что было внутри коробки осталось в идеальном состоянии.

К моему удивлению продавец отказался вернуть товар. Я подумал может пневматика входит в перечень исключения 25 статьи. Вернулся домой. Начал изучать закон.

Посмотрел:

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичныйтовар других размера, формы, габарита, фасона,расцветки или комплектации.

Из всего списка нас интересует:

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Посмотрел закон об оружии.

Статья 3. Гражданское оружие.

Из всего списка нас интересует пневматика. В законе о гражданском оружии только один пункт о пневматике:

\"2) спортивное оружие: пневматическое с дульной энергией свыше 3 Дж;

Вот тут самое интересное даже если мы трактуем револьвер купленный в магазине как спортивное оружие то от все равно не подпадает под определение \"Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный\" Т.к. Его энергия 3 дж. НЕ ВЫШЕ.

Я собрал все эти документы в распечатанном виде и поехал в магазин снова. Продавец не стал даже их смотреть ответив что то в духе:

я тут только продавец все решает директор.

Обидно но я снова вернулся домой. На этот раз для того чтобы погуглить как вести себя в такой ситуации. и нашел ответ -

\"Претензия на возврат товара\" которую должен подписать продавец.

На следующий день я снова поехал в самарский магазин Легионер уже с претензией на возврат товара. Однако продавец позвонил директору и директор сказал ничего не подписывать. Уже в который раз я вернулся домой но теперь уже с твердым желание просто подать на магазин в суд. Если они не хотят добровольно исполнять закон то возможно им нужно помочь это сделать.

На следующий день я снова вернулся в магазин в этот раз все снимая на видео.

Продавец так же отказался подписывать претензию на возврат товара как и исполнять 25 статью о защите прав потребителей - право на возврат товара в течение 14 дней. К счастью в этот раз я был не один. Двое свидетелей подтвердили в письменной форме что продавец отказался подписать претензию на возврат товара. Что было зафиксировано на видео.

Я попросил продавца дать какой то комментарий в плане того почему они не исполняют 25 статью о защите прав потребителей? И получил этот комментарий так же на видео. 25 статью о защите прав потребителя, а именно возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней их магазин отказывается делать.

Что могу добавить в заключение. В ближайшее время я подготовлю исковое заявление и подам его в мировой суд. Такого наглого нарушения закона причем в открытую я не встречал очень давно.

Когда продавец на камеру говорит что у них в магазине не работает 25 статья о защите прав потребителей. То это явно не тот магазин в котором стоит что либо покупать на мой взгляд.