Белый Клык, Сеть ветклиник

25.10.2015, приехала с щенков который был в плохом состоянии в клинику в Митино, что бы сдать анализ на Парвовурус и Кароновирус. Взяли, сказали сделают в течении 3 дней, это во всех клиниках так, все лаборатрии делают этот анализ в течении трех дней, обычно даже раньше. Сегодня уже прошло трое суток, анализа нет, без него мы не можем начать лечение щенку, щенок умирает, звоню не посредственно в лабораторию АртВет, куда направлены анализы, а мне говорят что им его только сегодня 28.10.15 привезли, тоесть они держали у себя трое суток мою пробирку, я говорила им что нам срочно, как так можно поступать. Почему когда уже должен быть готов анализ, они его только отвозят? За что мы им платим? И вообще очень много вопросов к сети этих клиник?