Медицинская компания "Наука", Самара

Первое знакомство с «Наукой» было положительное. Сдавала анализы. Все хорошо и замечательно, персонал дружелюбный. Теперь, спустя год, возникла необходимость в приеме гинеколога. Куда пойти по такому интимному делу? Я решила опять в «Науку». Хоть и дорого, но зато точно не \"облаят\" и будет комфортно. Но нет... При записи по телефону оператор сказала мне, что стоимость консультации 800 и 1000 руб. 800 - гинеколог, а 1000 - гинеколог-эндокринолог. Принести нужно только паспорт. Я пришла. Был осмотр у гинеколога. К врачу у меня претензий нет по качеству обслуживания и отношению. Во время осмотра она мне сказала, что она сейчас возьмет у меня анализ. Окей. Ну как вы думаете, сколько стоит анализ? Ну обычно гинеколог берет у вас мазок, да и стоит он ну до 500 руб. максимум. Но нет. Когда я пошла оплачивать на ресепшен, мне стали что-то долго считать, а я говорю: «Ой, а вы что там считаете? У меня только 1000 с собой, мне сказали по телефону, что консультация стоит 800 рублей». На что мне ответили: «Что Вы! Вам и на консультацию не хватит, с Вас 3670 рублей». Земля ушла у меня из-под ног. Они взяли у меня анализы на 3670 руб., никак это не прокомментировав. «Я у Вас беру анализ» - сказала врач. Всё. Точка. Непонятно. Откуда у нее такая уверенность, что у меня в кармане есть 4 000? Мне сказали идти разбираться с врачом. Я послушно пошла. Хотя, конечно, надо было, чтобы наш диалог происходил в вестибюле у всех на виду. А то очень удобно завести клиента в кабинет и там отчитывать как хочется. Чего я только не наслушалась от врача, что я думала, что лечение бесплатно, почему я пришла без денег, что я должна была САМА С ПОРОГА ей сказать, что у меня ТОЛЬКО консультация (как будто я знаю какие у них порядки и что кому нужно говорить. Почему бы ей самой было у меня не спросить, если она знает все порядки?), что я ей предлагаю сейчас делать, что я убегу, что она не виновата ни в чем, что я пререкаюсь (хотя я голоса даже не повысила, потому что я сама была в полном недоумении и прострации, что это происходит со мной не во сне) и самое интересное, что мой \"долг\" вешается на нее, на врача, то есть. Странно, если она материально ответственная тогда вообще-то в ее интересах убедиться перед тем как брать такие дорогостоящие анализы в том, что у меня есть на них деньги в данный момент. Приехал муж через пол часа, привез деньги. Я в слезах стояла как бедный родственник, выставленная на посмешище у всего вестибюля. Когда муж стал указывать им на то что товарищи, это беспредел, на ресепшене сказали, что я в праве отказаться от этих анализов, это не обязательно, они просто их аннулируют и всё. И всё?! Вы серьезно?! Ну если не обязательно, тогда зачем было устраивать все эти безобразные сцены, зачем было меня отправлять как воровку/провинившуюся школьницу/нищенку \"разбираться с врачом\"? А еще оказалось, что моей тысячи не хватило бы даже на консультацию без анализов, потому что она стоила 1050 рублей. Как помните, по телефону мне сказали, что 800. И еще одно, приехав домой в таком я обнаружила, что мне не дали ничего кроме квитанции на оплату. То есть я заплатила за консультацию 1050 рублей, а мне не дали даже никакой выписки о приеме. Я не говорю о диагнозе, ведь он выносится после результатов анализов. Я о результатах осмотра, врач мне много чего говорила, что она увидела, на что подозрения и прочее... Ну и в общем я оказалась крайней, заплатила 4000, была обругана не по своей вине и не получила никакой информации о своем теле из осмотра врача. Занавес...