Модус-Новороссийск, Новороссийск

Обратился к официальному дилеру мазда Новороссийск по сервисному обслуживанию(замена сцепление на мазде 6).

14 ноября приехав к назначенному времени я ждал менеджера по сервисному обслуживанию. Ждал его около часа. Наконец таки пришел менеджер и пошел принимать а/м. Менеджером было заявлено время на ремонт около 6 часов, а ранее когда я регистрировал заявку мне сказали что в течении 5 часов, но это сущий пустяк.

А/м сдал я в 9:50. Приехав к 16:00 в сервис я увидел что мой а/м еще на подъемнике. Спросив у менеджера сколько еще потребуется времени, он мне сказал что максимум еще час и сказал что работа затянулась из-за того что многие детали поржавели и плохо откручивались и сказал что вместо заявленных 7800 рублей за замену сцепления нужно будет заплатить уже 10600 рублей. В 20:00 мой а/м спустили с подъемника, а салон работает до 19:00(в салоне остался я, менеджер и мастер).

И вот выезжает мой а/м из сервиса, менеджер сдает мне его и что я вижу: горит ошибка двигателя (Chek). На что мне мастер говорит что требуется диагностика ДВС. Открыв подкапотное пространство и осмотрев его я увидел отсоединенный воздушный патрубок. Подсоединив его, ошибка пропала. Ну вроде бы все хорошо. Сев в авто и тронувшись с места я услышал громкий металлический звук. Догнав уезжающего менеджера я посадил его рядом и указал на данную неисправность. Было принято решение поднять авто опять на подъемник. В ходе обследования выяснилось что мастером не был прикручен вообще кронштейн привода правой полуоси(а это на минуточку моя жизнь и жизни пассажиров).менеджер не дождавшись результата проведенной работы убежал домой(авто ведь ваше, вот и сидите здесь). После устранения данного недостатка авто спустили и начали опять проверять, но звук никуда не ушел. Мастер мучил авто взад и вперед в течении получаса, пока не провалилась педаль сцепления. Сделав вид что ничего не случилось, мастер поднял педаль обратно и принялся дальше мучить авто. После долгих стараний мастера по выявлению недостатка было принято решение оставить авто на следующий день, но вот назрел еще один вопрос. Ведь я живу в другом городе, который находится в 80 км от Новороссийска. как мне добираться? На что мастер пожал плечами. Потом я все таки заставил звонить его менеджеру и узнавать как мне уехать домой. Менеджер сказал что пусть забирает машину и едет, а звук потом сам уйдет (типа притрется) или пусть едет на такси, а это 2000 рублей. Когда я спросил кто мне оплатит эти поездки он сказал что возможно руководство.

и вот забрал на следующий день авто, никто даже и не извинился.