Многопрофильная ветеринарная клиника "Ветсеть", Санкт-Петербург

Среднее: 1.0 (8 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

tuviks 12 янв, 2014

Первый и последний звонок

хамство по телефону

Называется к счастью позвонила, а не пришла. Нашей кошке 23 месяца, прививок ей не делали, т.к. до этого была кошечка, прожила она 13 лет и без прививок. Но начитавшись про болячки и болезни, которыми болеют животные, стало страшно за любимицу. И вот решили позвонить и узнать можно ли делать прививки. Ближайшая клиника была ВетСеть, адрес ул. Зайцева, д.3а, 785-36-16. Что в первую очередь поразило, так это ответ женщины на другом конце провода: «Дааа», интонация человека, которого бесит сам факт того, что ты позвонил. Говорю ей четко и ясно, что хочу задать несколько вопросов, так же в ответ получаю громко и противно: «Говорите громче, я вас не слышу», мне хотелось положить трубку. Повторила, потом молчание и «Ну так какие вопросы то?». Потом «Щас» и перевелась на другую линию. Я все-таки решила подождать. После 3-х минут ожидания она появилась. Задала я свой вопрос: «Можно ли кошке в 23 месяца делать прививки?», на него мне ответили «А раньше делали?», мы не делали, после этого она сказала «А ЧЁ вы так?» с явным упреком и дальше молчит, я до этого читала, что кошкам после 8 месяцев надо давать глистогонные, пришлось мне ей это рассказывать, она меня буд-то не слышала, а потом очухалась и сказала «Ну да».

Второй проблемой было, что у нас завелись клопы и мы хотели, чтобы ее помыли (она у нас хищница и последняя ее помывка самими, когда была маленькой, обернулась нашими кровопролитиями =)  ) . Она сказала: «сами мойте, мы капли капнем», хорошо, ну не предоставляете Вы мойку животных, зачем же так по-хамски отвечать?! И уже после этого я бросила трубку. С таким я еще не сталкивалась. Странно, что такие люди работают там, где помогают животным. После этого информация на сайте про квалифицированных специалистов быстро тает. 

Комментарии: 1

  1. Esa

    12 янв, 2014

    удивляюсь, как подобные клиники еще существуют, ведь после таких их действий ни одного клиента не останется

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Анна 05 май, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Мастеру в частности и сервису А-Айсберг в целом очень благодарна. Думала уж придется новый ноутбук покупать, так как он совершенно не хотел работать и тупил, постоянно зависал. А оказалось что и в моем случае, если внимательно подойти, так можно все проблемы решить. Так что ...

Читать полный отзыв

Елена 04 май, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Обратилась с ноутбуком ACER после неудачного падения. Сервис А-Айсберг впечатлил – оперативность и профессионализм. Все детали были восстановлены, экран заменен без потери качества. Дополнительно провели диагностику и предложили оптимизацию - в общем все сделали как положено и ...

Читать полный отзыв

Алена 03 май, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Я была недовольной и злой, 4 дня пришлось держать продукты на балконе и готовить сух паек. Холодильник Самсунг, новый, просто самопроизвольно выключился, потек и больше не работал. Думала на выкид придется сдавать. Благо, нашли этот сервис, где и холодильник смогли починить, и ...

Читать полный отзыв
X
X