Familia - сеть off-price магазинов

Среднее: 2.9 (60 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Яна.Yana 05 апр, 2014

Очень плохое обслуживание - я даже не ожидала

большой ассортимент товаров
ленивые, грубые консультаты

Всем привет! Сегодня как раз были с мамой в \"Фамилии\", адрес: город Иваново, ул. Лежневская, д.55, ТРК «ТОПОЛЬ». В целом, если не считать плохого обслуживания, то магазин не плохой, большой выбор товаров, действительно попадаются приемлемые цены, бывает что-то дорогое, дороже чем в обычном магазине, что-то наоборот дешево. В продаже: женская одежда, обувь, нижнее бельё, аксессуары, мужская одежда, обувь, детская обувь, сувениры, сумки, товары для кухни и прочее. Да, попадаются фирменные вещи, но обычного барахла тоже полно.

Мне не понравилось, что все вещи весят на вешалке впритык, что даже что-то сложно вытащить, чтобы посмотреть и не на всех вещах есть ценники, так же мало консультантов, поэтому если есть вопросы, то даже спросить не у кого. Ещё вот к примеру, стоит стенд с обувью, а рядом даже пуфика нет, очень не удобно. Попадаются вещи с дефектами, никто их убрать на уценку не спешит.

В общем купили только мягкую игрушку (медвежонка) и обувь. На кассе сидела девушка, мы у неё уточнили по поводу цены, а она молчит, мы с мамой переглянулись, я говорю ей: \"видимо не слышит\", а девушка сказала что всё она слышала, только вот видимо не посчитала нужным ответить. На обуви не было этикетки со штрихкодом, на что она ответила: \"там что, не было с этикеткой?\" Разговаривала она довольно не уважительно, да и вид у неё был не довольный. Она кинула сапог, ведь ей пришлось встать и идти искать штихкод, как не переломилась, я не знаю, видно было, что ей лень и она не торопилась вообще. Мы встали на соседнюю кассу. Вообще было очень не приятно, т.к. рядом стоял администратор, хихикал как дурачок, спорил с нами, что таких магазинов больше нет, как у них, но мы то знаем, что есть. В общем их повеселило, что мы стояли недовольные их магазином, а точнее их обслуживанием. Честно, я не понимаю, как так можно работать, такое ощущение, как будто понабрали работников непонятно откуда и посадили в магазин. Ни о какой профессиональности и речи не идёт, а что им надо? - всего лишь быть доброжелательными и выполнять свою работу, а они элементарно общаться не умеют. Остался очень неприятный осадок, после этого магазина. Ни малейшего желания возвращаться туда нет!

Комментарии: 3

  1. Alla_1

    06 апр, 2014

    А вы в таких случаях не стесняйтесь , просите сразу книгу жалоб , лишат их премии один раз - смеяться желание отпадет ! Сейчас не советское время , чтобы так себя с покупателями вести !
  2. Яна.Yana

    06 апр, 2014

    Да, но что-то даже не подумали, хотелось побыстрее уйти из этого магазина, только потом в голову пришло, что надо было написать жалобу.
  3. springelf

    25 фев, 2015

    Все верно продавцы вообще хамят даже на 23 февраля, Одного не пойму почему туда не заходит роспотребнадзор

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Виктор 22 апр, 2024

Ракстан-Сановель отзывы

У меня уже давно приступы подагры, совсем недавно открыл для себя таблетки ракстан. Приобрел через интернет аптеку Асна. Препарат отличный, спасает от болей ...

Читать полный отзыв

Дмитрий 22 апр, 2024

Риджамп® отзывы

Прямо скажу - полный провал! Побочные эффекты просто сносят крышу: головные боли, головокружение, рвота, а вот эффекта - ноль! Стимулируй, не стимулируй - всё мимо. Я разочарован до глубины души, и честно говоря, пожалел, что потратил деньги на эту ерунду. Ожидал я, конечно, от ...

Читать полный отзыв

Валерий 21 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Делали капитальный ремонт в своей квартире с этой компанией. По стоимости вполне разумно и доступно, без навязывания лишних работ. Договор подробный и прозрачный, никаких подводных камней и подозрительных затрат. Ребята работают слаженно, без простоев. Отдельное спасибо нашему ...

Читать полный отзыв
X
X