Киноцентр "Соловей" на Красной Пресне , Москва

Среднее: 1.0 (1 голос)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

zaba1000 05 мар, 2017

Хамят и вешают лапшу на уши

дёшево
абсолютно неадекватное и хамское отношение, кинобар без безналичного расчёта, непонятные махинации с поп-корном

Ходила утром 24 февраля на \"Молчание\" и до сих пор в шоке. Я далеко не в первый раз там оказалась, мне всегда нравился киноцентр (или это \"оноцентр\"? никогда вывеска с названием не светится полностью, позор) тем, что там фильмы очень долго не выходят из проката и по утрам низкие цены, смущало лишь немного равнодушное отношение персонала, типа не поздоровавшейся кассирши. Но после одного случая я там никогда не появлюсь. Первым делом меня обрадовал бар: маленький поп-корн продают по цене среднего и заявляют, что маленького нет. И то говорят об этом только когда замечаешь, что пробили средний. Но в прейскуранте маленький присутствует. Когда я приходила в \"Соловей\" 11 февраля, было тоже самое. Это не только ненормально, но и подло, если учесть, что на входе написано, что нельзя приходить со своей едой. Плюс ко всему, на баре можно расплатиться исключительно наличными. Хорошо хоть надписи об этом висят. Только странно, что за две недели не только маленький поп-корн у них не появился, но и они не смогли починить или установить терминалы в бар? Видимо, у них здесь так постоянно. Но больше всего возмутило то, что произошло после сеанса. А точнее, сеанс даже не закончился. Я всегда досматриваю титры после фильма, даже если после них ничего не показывают. Дома или в кинотеатре - всегда. Это нормально, я платила и за них тоже, иначе зачем их тогда вообще показывают. И никогда ни в одном кино никого это не смущало. Кроме 24 февраля. Как только мы с подругой остались в зале одни, к нам подошла уборщица и не самым любезным тоном заявила: \"вы убраться дадите?\". То есть она ну никак не могла подождать или мы ей своим присутствием дико мешали подмести другие ряды? Мы сразу стали собираться и уходить. Тут она нам показывает на оставшиеся стаканы от поп-корна и колы и по-хамски требует, чтобы мы САМИ УБРАЛИ СВОЙ МУСОР ИЗ ЗАЛА. Моя очень тактичная подруга зачем-то стала исполнять её приказ, пока я возмущалась и направлялась в бар за книгой жалоб. В баре мне сказали, что в кинотеатре отдельные книги для кассы, бара и кинозалов (а для каждой кабинки туалета тогда почему нет? А для охраны и клининга?) и что нам надо пойти к контролеру, чтобы она позвала администратора. Мы поднялись обратно к залу, там контролер сказала, что она не знает вообще как позвать админа (это нормально?!) и где взять книгу жалоб и направила нас в бар. Пока мы спускались, та самая уборщица уже адекватным тоном стала говорить, что её начальство требует, чтобы она говорила гостям убирать мусор, когда маленький перерыв между сеансами. В баре я пересказала слова контролера, и меня отправили на кассу. В кассе были длиннющие очереди. И я решила забить на это и не задерживать людей, торопящихся на сеанс. Все равно если администрации действительно пофиг, то меры не примут, а отзывы в интернете эффективнее, хоть другие люди подумают, стоит ли туда идти. Короче, не знаю, уборщица сама по себе хамка или её администрация заставляет, в любом случае, в киноцентр я ни ногой. Если так там относятся к гостям только из-за того что билеты есть по 100 рублей, то лучше я пойду в Балтику за 120, где адекватное отношение. А почему маленький поп-корн называют средним, для меня загадка. Как будто я в других кинотеатрах я его не покупаю и не вижу объем стаканов.

Комментарии: 2

  1. Axelle

    30 авг, 2017

    Тут она нам показывает на оставшиеся стаканы от поп-корна и колы и по-хамски требует, чтобы мы САМИ УБРАЛИ СВОЙ МУСОР ИЗ ЗАЛА Вы извините, НО вообще-то за собой принято убирать, или вы решили что вам все должны?? У меня ни разу в кинотеатре не возникло мысли бросить свои стаканы и уйти гордо. Всю жизнь за собой выкидываю, это нормы приличия, жаль, что вам они не знакомы....
  2. zaba1000

    05 сен, 2017

    извините, НО вообще-то за собой принято убирать, или вы решили что вам все должны?Axelle, дорогуша, вы, видимо, не знакомы со стандартами обслуживания. Уж заставлять гостей убирать за собой и тем более хамить им уборщица точно не должна. Если бы она вежливо попросила бы, то я бы нормально отреагировала.Я не считаю, что мне "все должны". Я считаю, что люди, которые получают деньги за свою работу, должны работать нормально. Но если в должностной инструкции той уборщицы прописано "по-хамски заставлять гостей убирать за собой", то претензии уже не к ней, а к руководству кинотеатра.А по поводу того, что прилично, а что нет, я сама не люблю мусорить и обычно убираю за собой. В кинотеатрах я иногда оставляю стаканы на сидениях, а иногда нет. И то, и другое нормально. Например, однажды в каком-то сетевом кинотеатре я стала засовывать стаканы в мусорный пакет, который принесла сотрудница клининга, а та стала мне говорить, что я могу оставить их на сидениях. Жаль, вы тогда не обучили ее правилам приличия.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Павел 27 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Оценил работу сервиса по высшему баллу, ремонтировал тут блок питания от компьютера. Ни в одном сервисном центре города не было запчастей в наличии, а тут были, что действительно порадовало. Отремонтировали буквально за 2 дня, и по цене вышло недорого. К тому же дали ...

Читать полный отзыв

Нина 26 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Ремонтом ноутбука самсунг остались с мужем очень довольны. Замена повреждённого вентилятора обошлась довольно-таки недорого. Единственное, пришлось около двух дней ждать, пока закажут и привезут запчасти. Но в целом, сервис оставил исключительно положительные впечатления. ...

Читать полный отзыв

Матвей 25 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Доволен работой мастеров компании Благодать, их отношением и подходом к ремонту моей квартиры. Настолько организованного и слаженного процесса я давно не встречал. Мастера со знанием дела и с опытом, на высшем уровне справились со всеми поставленными перед ними задачами. Сроки ...

Читать полный отзыв
X
X