Супермаркет Билла, Сеть магазинов

Среднее: 1.2 (37 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Станиславская 08 окт, 2015

Для чего обещают купон на скидку если по факту его либо не выдают либо отказываются оп нему предоставлять скидку?

близко от дома, вкусная выпечка
большое количество покупателей вечером и в выходны, не выдают купон на скидку при нахождении в очереди, очереди, постоянные очереди, работники, хамский персонал

Вниманию руководства сети BILLA.(а что, а вдруг?)Доброго времени суток.Спасибо, что вы желаете улучшить сервис и пытаетесь совершенствовать работу ваших точек продаж. Но к сожалению не все ваши магазины соблюдают корпоративные условия, такие как предоставление скидки при простое в очереди более 5 минут (при условии, что работают не все кассы).Несколько раз случалось в данном магазине следующее: простояв с маленькими детьми в очереди обращалась с просьбой открыть доп.кассу, но вместе с отказом в открытии кассы, - кассир обслуживающий меня, отказывалась предоставить купон на скидку, положенный простоявшиму в очереди более 5 минут покупателю (в соответствии с условиями, указанными на плакате над кассами). Как правило в этом магазине работало 2-3 кассы, при имеющихся 6 (если не ошибаюсь, возможно 5 или 7), но мне всегда отказывали в выдачи купона, говоря что якобы именно у этого кассира их нет и отправляли меня искать старшего продавца! Отличный совет! Спасибо! Уже побежала, схватив детей на руки, искать старшего! Стоит отметить, что единожды мне купон выдали, но скидку так ни кто и не предоставил. Каждый раз когда я его предъявляла мне говорили что скидку по нему \"провести\" у них нет возможности. Вы можете себе представить - несколько раз приходилось просить и несколько раз слышать отказ! Для чего тогда этот купон вообще позиционируется?! Показуха? Или просто произвол сотрудников? Как бы это не называлось могу сказать одно - это приводит к унижению нас, - ваших покупателей... Увы ... Грустно и очень неприятно.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Егор 28 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Подрядчика для ремонта в своей квартире выбирал внимательно, промониторил отзывы в интернете, посмотрел рейтинги компаний, и из общего впечатления остановился на строительной компании Благодать, о чем совершенно не пожалел. Встретился с прорабом компании, рассказал ему о своих ...

Читать полный отзыв

Марина 26 мар, 2024

Радевит® отзывы

О Радевите узнала от своего от своего косметолога. Пользуюсь по его совету. Радевит быстро питает кожу, помогает оставаться коже здоровой, и предупреждает появление морщинок. Мне лично он очень нравится. ...

Читать полный отзыв

Сергей 25 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Мне хочется сказать огромное спасибо всей команде опытных специалистов СК Благодать. Ребята действительно профи в своей среде, такой шикарный, интересный, неординарный ремонт выполнили в моей двушке. Квартира смотрится очень стильно, не хуже, чем в модных глянцевых интерьерных ...

Читать полный отзыв
X
X