Салон-магазин сотовой связи МТС, Сеть магазинов

Сегодня хотели приобрести подарок дедушке на день рождение телефон.Зашли с подругой в Золотой Вавилон м. Отрадное в салон МТС. В зале обслуживал молодой человек,внешний вид которого желает лучшего. Попросили охарактеризовать телефон,на что получили ответ,что характеристику можно прочитать в инете. Дальше вообще работа продавца-консультанта меня выбила из колии.Сказал,что телефон плохой,безвучного режима нет.Когда подруга взяла в руки телефон и в настройках нашла функцию безвучного режима,продавец сказал что это только так написано,а звук не выключается. И вообще телефон этот не стоит покупать. Когда мы уже собрались ухолить нам в спину прозвучала фраза,что тут у нас вообще не чего брать.У меня вопрос: каким образом вы делаете товарооборот с такими продавцами-консультантами? То что внешний вид не опрятный,волосы взъерошены,рубашка помятая,я уже молчу. Но разве продавец не должен предлагать свой товар и тем более знать его характеристики. Ничего про модель телефона которую мы выбрали нам рассказать не смогли,да еще посоветовали поискать характеристику в инете.Мы поищим,а заодно и другой салон,где нам смогут подобрать нужную модель.