Многопрофильная ветеринарная клиника "Ветсеть", Санкт-Петербург
Врачи может и хорошие, но вот сама клиника ....
Сижу в данный момент в клинике на ул.Зайцева и решила сразу написать. Возмущена отношением персонала!!! Приехала с собакой в 10:20 ч. с подозрением на отравление, предупредила администратора, что собака около 9:15 ч. что-то съела в парке, где сыпят специальную отраву для собак, бывали неоднократные случаи смертей животных. Администратор сказала сидеть ждать . В 11.00ч. я вновь обратилась к администратору с просьбой осмотреть собаку скорее, на что мне был дан ответ (цитата!): \"перед вами так же сидят люди с животными. Ваша собака что-то съела почти два часа назад , если бы это был яд, собака бы уже умерла к этому времени, а так сидите ждите .\" В итоге после моих негодований и волнений она позвала какую-то девушку (либо медсестра, либо врач ), которая сказала, что состояние не критичное, \"сидите ждите \". Это нормально ?! Не стоило ли администратору сразу пригласить специалиста для экспресс-осмотра на предмет отравления ядом, как только я пришла с собакой , которая возможно умирает, осмотреть собаку на предмет отравления ядом? В итоге, нас принесли лишь в 12:15!!! Хотя передо мной приняли около 3-5 посетителей, пришедших после меня. Вызывает недоумение такое отношение к посетителям, тем более в платной клинике !!!!!!!!!! такое происходит не в первый раз !!!!! В феврале с этим же администратором была похожая ситуация , у собаки был припадок, онемело все тело , а мы сидели в очереди два с половиной часа, пока я в слезах не попросила осмотреть собаку.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет