Салон-магазин сотовой связи МТС, Сеть магазинов

Среднее: 1.0 (65 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

dies1mc 05 май, 2017

Салон МТС

Покупал в салоне МТС смартфон Samsung Galaxy J5 (2016) SM-J510FN за 16 000 рублей! Через 2 месяца эксплуатации, после попытки перезагрузить его, он просто не включился. На зарядку не реагировал, на кнопки тоже. Отдал в гарантийный ремонт. Перед тем, как его взять в ремонт отправили в несколько мест (сказать что я прокатал уйму бензина - не сказать ничего!); вымотали все нервы, куча бумаг, недовольные лица персонала, грубость, ответы в пол предложения, хамское отношение! Держали телефон аж 40 дней! На замену дали задрипанный, слабый, не поддерживающий ничего, кроме звонков и смс, кнопочный телефон (это после такого то мощного за 16 тысяч!), с которым мне пришлось 3 раза приходить обратно в салон, чтобы мне его нормально настроили! Далее прислали смс о том, что могу забрать свой смартфон. Пришел - эксперт написал, что телефон не подлежит гарантийному ремонту в виду попадания в него влаги! Влага в него не попадала на все 100%! Вывода два: 1) телефон либо случайно либо специально залили в сервисе; 2) заключение написали наугад, выбрали вариант, в котором не придется его гарантийно чинить! На вопрос что мне теперь делать, мне ответили - НИЧЕГО. Деньги не вернули, устройство не поменяли - я оставил в салоне 16 000 рублей и остался с телефоном, который даже не включается! Исход один - нужен адвокат, независимая экспертиза и суд! Уж не думал, что когда-либо буду намерен обратиться в суд!

Комментарии: 1

  1. mts_support

    06 май, 2017

    dies1mc, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на [ссылка] марку/ модель, IMEI оборудования, ваши ФИО и почтовый адрес, адрес салона-магазина и подробное описание ситуации (или ссылку на ваш пост). Постараемся помочь вам. С уважением, Евгения К. ПАО "МТС"-----------------------------------------------------E-mail: [ссылка]Twitter: [ссылка] Facebook: [ссылка] VK: [ссылка] ОК: [ссылка]

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Виктор 22 апр, 2024

Ракстан-Сановель отзывы

У меня уже давно приступы подагры, совсем недавно открыл для себя таблетки ракстан. Приобрел через интернет аптеку Асна. Препарат отличный, спасает от болей ...

Читать полный отзыв

Дмитрий 22 апр, 2024

Риджамп® отзывы

Прямо скажу - полный провал! Побочные эффекты просто сносят крышу: головные боли, головокружение, рвота, а вот эффекта - ноль! Стимулируй, не стимулируй - всё мимо. Я разочарован до глубины души, и честно говоря, пожалел, что потратил деньги на эту ерунду. Ожидал я, конечно, от ...

Читать полный отзыв

Валерий 21 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Делали капитальный ремонт в своей квартире с этой компанией. По стоимости вполне разумно и доступно, без навязывания лишних работ. Договор подробный и прозрачный, никаких подводных камней и подозрительных затрат. Ребята работают слаженно, без простоев. Отдельное спасибо нашему ...

Читать полный отзыв
X
X