Зебра-Краснобогатырская ул.,м.Преображенская площадь , Москва

Купила абонемент в марте этого года, сначала было все отлично, но с мая началось: регулярное отключение горячей воды в душе ( к слову, сейчас ее уже вообще нет); не работающий лифт (да, лифт в фитнес-клубе глупо, но после некоторых занятий сил не остается, а основный залы находятся на 4 этаже. И кроме того, там нет лестницы); уже две недели не делается уборка в раздевалках: повсюду вода, грязь, в саунах очень неприятный запах; в душевой пару недель назад встретили таракана; теперь у них сломался хамам! А что будет завтра?

Когда начинаешь спрашивать: \"Извините, мы ничего не знаем!\" А кто знает? С меня деньги взяли за абонемент сразу и в полном объеме, так где обещанные мне услуги? 

Претензия не к тренерам, групповым тренировкам или персоналу, тк они выполняют свою работу по всем правилам, а вероятнее всего к руководству. Качество сервиса здесь очень сильно хромает!