Легкий шаг, Сеть магазинов
Разочарована!
Являюсь постоянным клиентом, всегда была довольна покупками и обслуживанием в салоне, до сегодняшнего дня....Приобрела зимние сапоги из замши, но оказались немного велики (после более тщательного замера дома). На следующий день попыталась вернуть (с чеком)..не получилось! На вопрос к администратору магазина \"почему\" это невозможно сделать, я получила очень \"вежливый\" ответ [u]\"по кочану\"[/u]! В магазине предложили вернуть обувь на следующий день - в понедельник, т.к. у них не работает программа возврата! Какой бред! Я живу в области, далеко от города - 110 км, ездить в будни нет возможности в связи с работой, и обходится поездка не дешево. Продавец и администратор магазина вели себя очень грубо, по-хамски, разговор закончился скандалом. Это была моя последняя покупка в этом салоне, и, конечно же, своим знакомым я посоветую обходить его стороной. Если в течение 3 дней (что предусмотрено законом о зпп) не вернут деньги, буду обращаться в суд за защитой своих прав. Потрачены деньги, нервы, доверие, остался лишь очень негативный осадок!
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет