Ветклиника Доктор Вет, , Минск, Беларусь

Среднее: 1.0 (9 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Анастасияя1 21 авг, 2017

Отказали в оказании помощи умирающему котенку

Я хочу поделиться негативным опытом общения с сотрудниками клиники Доктор Вет. Подобрала на улице умирающего котенка, привезла его в эту клинику. Мне с порога сказали , что \"таких\" котов они не принимают. Я говорю каких \"таких\"? Девушка на ресепшн говорит : \"бездомных\". Причем, я не говорила бездомный ли он или нет, вакцинирован или нет. Просто сразу с порога отказали в оказании помощи. К слову, котик был при смерти. Та же девушка на ресепшн сказала, что таких животных принимают только на Гурского. Котик был очень плох, не было времени спорить с ними. Я развернулась и ушла. Поехала в другу частную клинику. Там без вопросов нас приняли и оказали необходимую помощь и были удивлены, когда я им сказала, что в клинике Доктор Вет нам не оказали помощь. На каком основании мне отказали в оказании помощи?? Котенок умирал, ему срочно нужна была помощь. Я вообще-то за это деньги вам плачу, а не бесплатно просила его лечить! Ужасная клиника!!!

Комментарии: 1

  1. Доктор Вет

    01 окт, 2017

    Уважаемая Анастасия!Приносим свои извинения за поведение молодого сотрудника нашей клиники. Мы изучили данные видеонаблюдения, получили объяснение сотрудника. Вы обратились к администратору и сообщили, что нашли котенка на улице и Вам необходимо попасть на прием к врачу. К сожалению, администратор отказала Вам в приеме, решив, что у котенка может быть заразное заболевание. Сотрудница ни в коем случае не должна была так поступать. Это полностью противоречит позиции Доктор Вет и является досадным исключением. Мы активно работаем с зоозащитными организациями, принимаем всех животных, соблюдая все необходимые меры профилактики распространения заболеваний. Со всеми администраторами была проведена разъяснительная работа по недопущению в будущем подобных ситуаций. Мы благодарим Вас за Вашу отзывчивость и неравнодушие к бездомным животным, за Вашу помощь в спасении их жизней. Еще раз приносим Вам свои извинения за некорректное поведение нашего администратора.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Юрий 02 май, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Сервисный А-Айсберг спас мой ноутбук! У меня перестал работать охлаждающий фильтр, и ноутбук начал греться до невыносимой температуры. Мастера сервиса заменили фильтр и термопасту, и теперь мой ноутбук работает отлично без зависаний. Я очень доволен качеством их работы и ...

Читать полный отзыв

Мария 29 апр, 2024

Ретинола пальмитат отзывы

Мне прописал дерматолог Ретинола пальмитат для улучшения состояния кожи и волос. И действительно, после курса этого витамина исчезла постоянная сухость и стянутость кожи, волосы начали блестеть здоровым блеском, они сечься перестали. ...

Читать полный отзыв

Мария 29 апр, 2024

Уродерм отзывы

Уродерм - идеальное средство для ухода за пятками и профилактики натоптышей, трещин, огрубения кожи. Я постоянно ухаживаю за кожей стоп этим средством. ...

Читать полный отзыв
X
X