ТЕХНОСИЛА, Сеть магазинов

Среднее: 1.3 (57 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

nikulinv 11 май, 2017

Кроме низких цен, ничего хорошего от магазина не ждите

Предыстория. Начнем с системы \"скидок\" за косяки самого магазина. Заказывал дрель, оплатил онлайн, заказал доставку в магазин на определенный день. В день Х никаких сообщений о статусе заказов, ни звонков о переносе, ничего. Написал гневное письмо с вопросом, где мой заказ. Среагировали, заказа поступил в обработку, на следующий день всё пришло. Когда же я пришел в магазин за товаром, операция по доставке его со склада заняла минут 15, не считая времени, которое я потратил бегая от кассы до консультантов с вопросом \"к кому мне обратиться за оплаченным заказом?\" Никто ничего не знает и идти на склад не хочет. В связи с этим, Техносила \"принесла глубокие сожаления\" за обслуживание и пообещала скидку на следующую покупку.

История. Решил воспользоваться их предложением, купить стиральную машинку. Прозондировал цены, выбрал, отправил им информацию, на какой товар хочу скидку. Долго отвечали, потом выдали цену на 1000 рублей меньше. Согласился, дело было вечером, когда магазин уже заканчивал работу, поэтому решил брать на следующий день. Утром меня ждал сюрприз от Техносилы, когда на сайте я обнаружил, что именно на мою стиральную машину цена ЗА СУТКИ подросла на 2000 рублей! Возмутился, решил спросить, по какой цене будут продавать? На что мне ответили, что цена поднялась и предыдущее предложение \"к сожалению\" не действительно. Бодаться с ними было бесполезно, поэтому просто выбрал похожую машинку, но по более низкой цене. Применил скинутый ими код на 1000 руб. и получил в итоге машинку практически за ту же стоимость, что хотел (только без скидки). Заказ был выполнен с применением бонусной карты, доставка бесплатная на следующий день. ничего из этого не случилось. Бонусы начислены не были, товар не доставлен. Ни звонка, ни сообщения о переносе доставки. Написав отзыв об их очередном косяке, мне позвонили, извинились за ситуацию и пообещали доставить в любой удобный для меня день. И всё. Больше никаких от них телодвижений, по поводу того, что второй раз подряд они косячат с доставкой не было. Вот так они классно работают и любят своих клинтов.

P.S. После совершенного мною заказа, они вернули прежнюю стоимость машинке, которую я хотел изначально. Молодцы, ребята!

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Роман 19 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Большое спасибо за ваши знания, профессионализм и добросовестность, проявленные в ходе ремонтного процесса в моей трехкомнатной квартире. Я ни разу не усомнился и не пожалел, что выбрал именно вашу компанию. СК Благодать выполнила ремонт под ключ евро уровня. Придираться к ...

Читать полный отзыв

Сергей 16 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Компании респект и низкий поклон за умопомрачительный ремонт под ключ моей квартиры-студии. Дизайн просто анриал! Так стильно, классно и по выполнению без претензий. Сроки и цена все так, как и договаривались. Ребята отвечают за свои слова и за свою работу. Достойно в наше ...

Читать полный отзыв

Максим 14 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

С компанией Благодать работать действительно в кайф. Ребята очень ответственные и рукастые. Подсказали мне парочку интересных идей по дизайну и как грамотнее обыграть пространство. Вместо привычных оттенков мы использовали яркие, и, казалось бы, несочетаемые оттенки. Но ...

Читать полный отзыв
X
X