Салон-магазин сотовой связи МТС, Сеть магазинов
Стыдно за ,то что опять купил в МТС!
Всем привет!
И так начнем с того, что я уже не в 1 раз покупал, что то в данных салонах связи, но это уже слишком! И опять проблема с этим МТСОМ! Как то раз захотел купить дешевый планшетный компьютер Supra M743 было обещенно 8гб своей памяти и функционал простейший в итоге купил, мне забыли выдать чек!! На следующий день пришел за товарным чеком, так как обычный чек они забыли положить наверно выкинули, и сразу же увидел недостаток огромный несоответствие описания товара, то что написано что там 8гб своей внутренней памяти так там 1 гб своей памяти !1ГИГ и остальная память это флешка с условием что она не вставлена! то есть 1 гиг это своя память, а остальные 5 это флешка ничего не скачать выше 1 гига ужас при вставки cвоей флешки пишет еще одну флешку на которую скинуть кроме видео ничего нельзя без рут прав! Я обратился, что несоответствие товара и информации на коробке, пришел в течении 14 дней со дня покупки даже 14 дней не было они возврат отказались делать только на проверку качества сдавать и потом, они заявили, что надо самому его прошивать на пиратскую прошивку и это же потеря гарантии, ладно пользовался 1 гигом не стал ничего прошивать или сдавать в сервис на ремонт я отказался, права потребителей продавцы не знают! Ладно ушел потратив опять же деньги на проезд и свое время потом вставив наушники одним деньком заметил, что наушники через какое то время сами выходят и играет и в динамике и в наушниках про скайп и вибер можно забыть, как и про фильмы и музыку в общественных местах, зашел на форум оказался маштабнный брак данной модели, то что крышка толще и поэтому хоть какие наушники вставить через минут 10 или 15 выткнутся и при условии, что шевелиться нельзя иначе это будет раньше ! В итоги пришел опять в магазин сказал данную проблему пришел со всеми свои наушниками у меня их штук 15 и показывал что в итоге мне сказали что дигаться не надо или просто придерживать пальцем разъем с усилием! УЖАСС! Я потерял дар речи в итоге сдал его и как всегда клиента не услышали!! Отдали на ремонт ждал недели две пришел планшет думал как они исправят брак там же крышка толще единственный способ расточить дырку или крышку и все! В итоге пришел планшет тупо поменяли джек и осталось все также я уже сказал верните мне деньги ничего же не исправили, что они сказали надо недели две ждать чтоб связаться с юристом на одобрение хотя они обязаны сразу мне поменять товар уже и с их ремонтом он стал потасканный ужас и так! Я ждал, ждал психанул пришел и как оказалось одобрение пришло, но с условием то что они забыли мне позвонить мне же это надо! В итоге сказали нужно опять его сдавать на проверку качества вы будете сдавать его в ремонт и для того чтобы вернули деньги 100% надо сдать в ремонт его минимум 3 раза БРЕД, что в ответ я уже сказал никаких ремонтов ВОЗВРАТ И ТОЛЬКО ВОЗВРАТ! ВОТ ТЕПЕРЬ ЖДУ В ИТОГЕ УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ ОБСЛУЖИВАНИЕ и ЗАЧЕМ?! Скажите зачем ставить администратором девушку которая в технике даже не шарит, так темболее в законах! В итоге в планшете проблема брака крышки и несоответствии описания товара 8 гб внутренней в итоге 1 гб внутренней остальное это флешка ! БРЕЕД! ТЕПЕРЬ жду, когда придет одобрение в очередной проверке качестве, что мне вернут деньги! Ужас и еще раз ужас ни ногой туда никогда больше! Потраченные деньги и время, теперь жду вернут мне деньги или нет или опять, что нибудь придумают в данном сервисе ! ВОТ так покупать устройства в МТСЕ ! Не знаю уже куда обратится в сервис сказали приходить только на ту точку где покупали ... в... итоге ждать опять мне время или чудо...