"Грузовичкоф" - перевозка мебели, Санкт-Петербург

Среднее: 1.1 (29 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Коммунист 30 авг, 2017

Обман клиентов!

! их нет!
безразличие и хамство, безразличие к заказчику в решении проблемы, всё остальное сплошная беда, заказ долго обрабатывается, машина не приехала, наглость руководства, не несут ответственности, неквалифицированный персонал, нехватка транспорта, опоздание на объект, полная безнаказанность, халатность

Такого наплевательского отношения к клиентам я не видел никогда! Меня крайне разочаровала \"работа\" данного предприятия. Всё начиналось нормально, сделал заказ по телефону, назвал время, дату, мне в ответ назвали цену. Но вот и приятное закончилось.... Подходит назначенное время (13:00), а ни звонка от водителя, ни газели не наблюдается... Звоню в диспетчерскую службу первый раз (13:05): оператор говорит что водитель ещё не назначен, в ответ я говорю: \"уже 13:05 а машины нет, почему ваша фирма допускает такое, и что делать?\" От оператора я услышал лишь \"Ничего не могу поделать...\" Подождал 10 минут и звоню ещё раз в диспетчерскую службу (13:15): оператор говорит что водитель задерживается и будет через 30 минут. Жду 35 минут, никого нет... Звоню в диспетчерскую службу третий раз (13:50): оператор говорит что водитель до сих пор не назначен. Вообщем никому, никогда не советую обращаться в эту забегаловку, в которой наплевать на клиентов и их нервы!!!!!!!!!!!!! Товарищи, поберегите нервы и обратитесь лучше в \"Газелькин\" , я так и сделал после того, как меня грузовичкоф кинул.И ещё кое что: В 16:00 мне пришла смс от водителя грузовичкоф, что он приедет через 5 минут, хотя так и не приехал... Однако заказ был отменён с горем пополам, задолго до его смс. Короче, так держать!

Комментарии: 1

  1. ГрузовичкоФ

    30 авг, 2017

    Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы сожалеем о произошедшем и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите нам личным сообщением свой контактный телефон, с Вами свяжется сотрудник отдела контроля качества для уточнения обстоятельств и обсуждения компенсации. Компания ГрузовичкоФ приносит Вам свои извинения!

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Роман 19 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Большое спасибо за ваши знания, профессионализм и добросовестность, проявленные в ходе ремонтного процесса в моей трехкомнатной квартире. Я ни разу не усомнился и не пожалел, что выбрал именно вашу компанию. СК Благодать выполнила ремонт под ключ евро уровня. Придираться к ...

Читать полный отзыв

Сергей 16 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Компании респект и низкий поклон за умопомрачительный ремонт под ключ моей квартиры-студии. Дизайн просто анриал! Так стильно, классно и по выполнению без претензий. Сроки и цена все так, как и договаривались. Ребята отвечают за свои слова и за свою работу. Достойно в наше ...

Читать полный отзыв

Максим 14 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

С компанией Благодать работать действительно в кайф. Ребята очень ответственные и рукастые. Подсказали мне парочку интересных идей по дизайну и как грамотнее обыграть пространство. Вместо привычных оттенков мы использовали яркие, и, казалось бы, несочетаемые оттенки. Но ...

Читать полный отзыв
X
X