SAVAGE , Сеть магазинов

Среднее: 1.2 (11 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Anyutiko 30 апр, 2013

несоответствие описания товаров на сайте и в реале

обман покупателей, очень плохое обслуживание
Сразу скажу, мой отзыв про Интернет-магазин Саваж. В моем городе тоже есть эта сеть, но там по распродаже быстро заканчиваются мои размеры.
История началась 5 апреля, закончилась 30 апреля (сегодня).Решила заказать на сайте: 3 блузки, 2 тоненьких джемпера, 1 платье. Оформила заказ, очень быстро мне прислали на \"мыло\" счет, на следующий день я его оплатила, об оплате также отписалась. Дальше - тишина, никто мне не пишет и не звонит об отправке посылки. Только после моих 2-х писем с вопросами мне отзвонились и сообщили, что одного джемпера нет в наличии, значит, мне нужно прислать им заявление о возврате денег с указанием реквизитов счета. С этим возвратом - отдельная история, она тянулась 2 недели, сначала они молчали в ответ на отосланное им заявление, потом стали звонить, что у меня неправильно указаны реквизиты. Хотя до этого все оплаты проходили нормально. Вернули деньги через 21 день.Еще замечу: тот самый отсутствующий джемпер еще несколько дней отображался на сайте \"в наличии\", а это значит, что их интернет- магазин далеко не своевременно обновляет информацию о наличии.
В курьерскую службу ( с их слов) мой заказ был отправлен еще 10 апреля, но на почт. отделение г. Москвы он поступил толко 17 апреля (видимо, по Мосве курьер шел пешком).Наконец, через 25 (!!!) дней от оформления заказа получила посылку. Жуткое разочарование: нормально качество только у блузок. Платье на сайте описывалось как на 95% из хлопка, на 5% из спандекса, в реале (на этикетке) - 95% вискоза, 5% спандекс. Совсем не то, что мне было нужно! То же и с джемпером - на сайте 95% хлопок, на этикетке 65% вискоза, 35% нейлон. Это вообще голимая синтетика!
Такого обмана не встречала даже в Квелле, хотя о нем часто плохо отзываются!Вобщем, в ИМ \"Саваж\" неактуальная информация о наличии товара, ложь о качестве вещей (составе тканей), затянутое обслуживание покупателей - долго нет информации ни по телефону, ни по е-мэйл.
\"1\" - только за то, что хотя бы размер подошел.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Нина 26 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Ремонтом ноутбука самсунг остались с мужем очень довольны. Замена повреждённого вентилятора обошлась довольно-таки недорого. Единственное, пришлось около двух дней ждать, пока закажут и привезут запчасти. Но в целом, сервис оставил исключительно положительные впечатления. ...

Читать полный отзыв

Матвей 25 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Доволен работой мастеров компании Благодать, их отношением и подходом к ремонту моей квартиры. Настолько организованного и слаженного процесса я давно не встречал. Мастера со знанием дела и с опытом, на высшем уровне справились со всеми поставленными перед ними задачами. Сроки ...

Читать полный отзыв

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв
X
X