Сервис-центр 3G ZONE, Москва

Ноутбук фирмы Samsung перестал включаться: лампочки не горят, кулер не крутится, вообще никаких признаков жизни. Я не ноль в компьютерной технике и заподозрил неладное с материнской платой. Сразу оговорюсь, гарантия закончилась. Поэтому с спокойно раскрутил ноутбук, чтобы визуально посмотреть не отошел ли где провод или контакт. Визуальный осмотр ничего не дал. Я не электронщик и решил не заниматься самодеятельностью, не имея опыта. Обратился в сервисный центр 3D Zone на Новых Черемушках. Приемщик принял ноутбук на диагностику, сообщив, что диагностика будет стоить 1200 руб., но если я соглашусь на ремонт, тогда диагностика бесплатна. на ремонт я был согласен заранее, потому что ноутбук такой же производительности сейчас стоят около 50-60 тыс.руб. Ноутбук пробыл на диагностике порядка недели, после чего мне пришла смс о том, что ремонт закончен. Удивило, что ремонт со мной не согласовали, хотя должны были в любом случае озвучить поломку и назвать стоимость ремонта. Звоню в сервисный центр и тут выясняется, что требуется замена мат. планы (удивили, блин, я и без них подозревал, что с ней что-то не так) и... внимание (!) они ничего не могут сделать, потому что фирма Samsung более не выпускает ноутбуки. В акте о заключении написали рекомендацию обратиться к специалисту-электронщику, указав номер телефона. Отлично. Спрашивается зачем взялись ремонтировать, если кроме модульного ремонта сделать ничего не можете и заведомо знали, что запчастей не найти? И за что я заплатил 1200 руб., если по сути сервисный центр не сделал ничего?

Судя по всему нет в авторизованном центре 3D Zone специалистов, которые могут действительно что-то сделать, чего не можете сделать Вы. Модульный ремонт практически любой пользователь может осуществить, найдя видео-инструкцию по разборке своего устройства. Это все равно, что разобрать компьютер, например, для очистки от пыли, и собрать его заново. Обновить прошивку телефона, сбросить настройки к заводским и т.п. может любой не ленивый пользователь, имея Интернет под рукой. Для этого не надо быть специалистом.

Если не хотите тратить свое время и деньги впустую, постарайтесь найти специалиста, который действительно разбирается в электронике.

P.S. Я все-таки позвонил по указанному в акте номеру и привез свой ноутбук Samsung к специалиту-электронщику, который за 20-30 минут провел быструю диагностику и восстановил подачу питания (лампочки загорелись). В целом ноутбук не запустился, но он взял его на более тщательную проверку отдельных микросхем платы. Кому понадобится помощь нормального специалиста-электронщика обращайтесь, поделюсь номером телефона.