Kira Plastinina, Сеть магазинов

Среднее: 1.4 (19 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

ryabinkasapelsinku 18 ноя, 2015

Отвратительное отношение к покупателям при возврате товара

несоответствие стандартам обслуживания клиентов, обслуживание становится все хуже и хуже

В этом отзыве буду писать только про обслуживание в магазине. Про одежду этой марки, если возникнет желание, буду писать отдельно.

Сегодня ездила в магазин Kira Plastinina, который находится в ТЦ Щука (Москва) по просьбе подруги - сдать по чеку одежду и обувь. Покупалось все для дочки, без примерки. Обычная практика всех людей: купить что-либо в порыве положительных эмоций, зная, что можно вернуть или поменять на другой размер. Сама подруга пыталась сдать всё это накануне, но вот в тот момент денег не было в магазине и отфутболили её приехать в другой день. А я живу рядом и вызвалась помочь и заодно по магазинам походить повод....

Так вот, прихожу я в магазин с пакетом и чеками и меня встречает злой директор магазина \"Что?!?! Всё не подошло?!?!\". И начинает возмущаться, что я для фотосессии покупала вещи - попользовалась и возвращаю; а ещё я перепродаю их вещи (что? вы вообще в своём уме? где я их перепродаю - у метро стою с сумкой?); вот пускай моя подруга сама приходит и сдаёт (а это с какой стати? я с чеками и паспортом пришла - что за внесение поправок в закон?), продавец вдруг меня \"узнала\", что я вчера приходила - я тут уже предложила просмотреть записи видеокамер, что меня не было у них. Звоню из магазина подруге - она в шоке и возмущается, естественно, вчера не приняли т.к. в магазине всего 500 рублей было, а сегодня вон как обернули. 

Вообщем, я возмущена. Когда что-либо покупаешь в магазине и сомневаешься, вот всегда слышишь фразу \"ну, если что, Вы можете вернуть....поменять...\" Так я нафиг просто не буду больше покупать в этом прекрасном магазине с розовой надписью! Просто, чтоб не сомневаться. И карту дисконтную выброшу, а смс рассылку в спам отправлю. Пипец, обидно, что у них регулярно что-то покупала.....

Вот такой отзыв получился... да ну и что. Уж как есть - так и пишу.

Комментарии: 3

  1. Solitas

    26 янв, 2016

    да они не любят возвращать деньги
  2. ryabinkasapelsinku

    26 янв, 2016

    Зато любят говорить "купите, а если не понравится всегда можете обратно сдать"
  3. Solitas

    26 янв, 2016

    ну так...."дураков" нет ! надо продать и все.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Нина 26 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Ремонтом ноутбука самсунг остались с мужем очень довольны. Замена повреждённого вентилятора обошлась довольно-таки недорого. Единственное, пришлось около двух дней ждать, пока закажут и привезут запчасти. Но в целом, сервис оставил исключительно положительные впечатления. ...

Читать полный отзыв

Матвей 25 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Доволен работой мастеров компании Благодать, их отношением и подходом к ремонту моей квартиры. Настолько организованного и слаженного процесса я давно не встречал. Мастера со знанием дела и с опытом, на высшем уровне справились со всеми поставленными перед ними задачами. Сроки ...

Читать полный отзыв

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв
X
X