Ювелирная сеть "Золото 585"

Среднее: 1.1 (54 голоса)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Sochinka 17 июл, 2016

Не попадитесь на удочку , или как важно читать документы. Больше в этот салон ни ногой!!!.

для меня нет

Сия история приключилась со мной в феврале, сегодня я все-таки решила написать об этом. Возможно, мой отзыв убережет кого-то от проблем. 

Как-то, перебирая свои украшения, я обнаружила несколько вещиц, которые давно не ношу. Я решила обменять их на новое колечко. Скажу сразу, что я не первый раз так делаю, знаю, как это происходит. Ювелирный магазин просто принимает от меня золотые украшения как лом, выписывает квитанцию, потом на эту сумму как бы продает мне новое изделие. Если оно дороже моего лома, я доплачиваю разницу. 

Так происходит везде, только не в салонах \"золото 585\"! Почему я выбрала этот магазин? Во-первых, они активно рекламировали именно \"выгодный\" обмен. Цена за грамм по обмену была 1550руб. Ну и просто этот магазин в центре, мне удобно было добраться. 

Вобщем, собрались мы с супругом и пошли обменивать. Сначала все было отлично. Нас встретила приветливая девушка-консультант, выслушала, что мы хотим и стала показывать кольца. Она была очень вежливая и терпеливая, продемонстрировала все изделия, отвечавшие нашим требованиям. Я выбрала себе кольцо, правда, мне показалось, что оно выглядит не совсем новым. Но я прогнала сомнения прочь. 

Продавец пригласила нас на кассу, чтобы оформить обмен. И тут-то все началось! Кассир протянула мне 2 бумажки и сказала подписать, И ОБЯЗаТЕЛЬНО вторую страницу. Это меня насторожило, я начала внимательно изучать документ и офигела! Мне предлагали подписать КРЕДИТНЫЙ договор! Там значилось, что я беру у них займ , срок займа 2 дня, процент, кажется , 2% в день. Если я не верну займ вовремя, за каждый день просрочки мне начисляется пеня, размер не помню. То есть, магазин пытался оформить мне не как сдачу лома, а как будто я принесла золото в ломбард. 

Естественно, я высказала удивление. На это консультант сказала, что у них просто все такие договора, мне нечего боятся, с меня проценты не потребуют. Ну да, конечно! Я говорю, а зачем тогда подписывать именно вторую сторону бланка? \"А это от нас начальство требует! Но вы не беспокойтесь, вы же просто на обмен принесли! И вообще сейчас во всех салонах такие документы оформляют!\"

На секунду я задумалась, что , может, на самом деле я параноик, мне везде мерещится обман? В этот момент подошли парень с девушкой и начали возмущаться. Оказалось, неделю назад они тоже принесли золото на обмен, документы подписали. А теперь им звонят и требуют вернуть займ! Я была в шоке! То есть в этом магазине подсовывают договора займа, а потом требуют их вернуть да еще и с процентами. 

После этого я сказала, что не буду подписывать и потребовала вернуть мне мое золото. Кассир дала мне бланк и сказала написать объяснительную, почему я расторгаю договор! Но я ведь его еще и не подписала!!! Какая на фиг объяснительная! А нас, говорят, начальство накажет, мы ваши данные уже в компьютер внесли. 

Тут лопнуло терпение моего мужа. Он пригрозил заявлением в прокуратуру. Только после этого нам отдали золото со словами :\"Будем мы еще за эти копейки заморачиваться!\" 

Настроение мое было испорчено. Но это ничто по сравнению с тем, что было бы, подпиши я этот договор. В очередной раз похвалив себя за бдительность, мы отправились в другой ювелирный салон. В нем приняли наше золото как положено, просто по квитанции. Колечко я себе все-таки приобрела в другом магазине, оно радует меня по сей день и служит напоминанием того, как важно читать то, что хочешь подписать. 

Хорошо то, что хорошо кончается! Удачных вам покупок и не дайте себя обмануть! 

Комментарии: 4

  1. IceFloe

    14 сен, 2016

    Не слышала о таком разводе. Спасибо за предрстережение
  2. Tanusik1987

    15 сен, 2016

    Кошмар.тоже не доверяю этому магазину.больно акции у них заманчивые.дурят народ.вот и подтверждение.
  3. riotenn

    18 окт, 2016

    ОЧЕНЬ полезный отзыв. Спасибо. Как раз искала, куда можно сдать золото, которое не ношу и рассматривала этот магазин(
  4. Ювелирная сеть 585 Золотой

    18 май, 2017

    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, который вы оставили о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и не получили компетентного ответа вовремя. В наших ломбардах действительно проходит акция "Обмен старого на новое", в рамках которой, вы сможете сдать ненужные украшения и приобрести что-то новое. Возможно, в связи с тем, что на тот момент мы только начали вводить новую систему оформления таких залогов, вы не получили правильную консультацию от наших продавцов, за что приносим свои извинения. Я понимаю, что возможно, это уже не актуально, но хотелось бы прояснить ситуацию. В магазине вам ни в коем случает не предлагали оформить кредитный договор. Скорее всего это был договор займа, по которому вы имеете право на выкуп своих ювелирных украшений в случае, если бы вы передумали и захотели забрать украшение. В магазинах участились случаи, когда клиенты возвращаются за украшениями, но выкупить их уже не могут, так как они уходят на реализацию. Тем самым вернуть их уже возможности нет. Поэтому и были предприняты такие действия, чтобы у клиентов появилось некоторое время на выкуп украшения, в случае, если они того хотят. Если же вы твердо знаете, что украшения вам точно не нужны и забирать их вы не будете, то после окончания срока его изымают из ломбарда. При этом оплачивать никаких процентов вы не обязаны и вымогать с вас проценты, конечно никто не станет Все документы оформляются в соответствии с федеральным законом "О ломбардах". Надеюсь, что хоть немного прояснила для вас ситуацию Будем рады видеть вас в наших магазинах снова! С уважением, Ирина Лучевникова. Специалист службы отдела клиентского сервиса Ювелирной сети "585*Золотой"

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Роман 19 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Большое спасибо за ваши знания, профессионализм и добросовестность, проявленные в ходе ремонтного процесса в моей трехкомнатной квартире. Я ни разу не усомнился и не пожалел, что выбрал именно вашу компанию. СК Благодать выполнила ремонт под ключ евро уровня. Придираться к ...

Читать полный отзыв

Сергей 16 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Компании респект и низкий поклон за умопомрачительный ремонт под ключ моей квартиры-студии. Дизайн просто анриал! Так стильно, классно и по выполнению без претензий. Сроки и цена все так, как и договаривались. Ребята отвечают за свои слова и за свою работу. Достойно в наше ...

Читать полный отзыв

Максим 14 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

С компанией Благодать работать действительно в кайф. Ребята очень ответственные и рукастые. Подсказали мне парочку интересных идей по дизайну и как грамотнее обыграть пространство. Вместо привычных оттенков мы использовали яркие, и, казалось бы, несочетаемые оттенки. Но ...

Читать полный отзыв
X
X