Центр реабилитации инвалидов на Лодочной ул. , Москва

Всем доброго времени суток.

Позвольте мне маленькое лирическое отступление перед написанием отзыва.

Наверное, необычно видеть на этом сайте отзыв об учреждении такого типа. В этом центре реабилитации инвалидов я находилась в течение  трёх недель в минувшем году. Почему \"созрела\" для написания отзыва лишь спустя год? Причин несколько. Во-первых, пребывание там я отношу к тем эпизодам жизни, к коим не хочется возвращаться даже в воспоминаниях. Но, всё же, мне кажется, что мой отзыв будет полезен для тех, кто планирует лечиться там. Пишу его именно на этом сайте уже по другой причине - более \"официальные\" странички практикуют такую вещь, как фильтрация отзывов. То есть, неугодные сообщения либо обрезают, либо вовсе не публикуют. 

Да и потом...Аудитория этого сайта достаточно \"разношёрстная\". Кто знает, может быть, здесь есть люди с ограниченными возможностями. К тому же, многие из них, анализируя поток информации в Сети о том или ином мед. учреждении, целенаправленно ищут мнения других людей. Поэтому, если \"среднестатистический\" человек не осилит всей нижеследующей словесной диареи - ничего страшного. Потому что отзыв этот ориентирован, скорее,на другую публику.

 Attention! - \"многабукаф\". Хочется пройтись по всем пунктикам, дабы дать потенциальным читателям наиболее полную \"картину\".

1. Бытовые условия. По большому счёту, нареканий в этом плане ни у меня, ни у других пациентов нет. Просторные палаты, рассчитанные на двух человек. Кровати оснащены какими-то приспособлениями для обездвиженных больных. В дУше, и, пардон, туалете имеются поручни, так что осуществлять гигиенические процедуры не так уж трудно.

2. Лечение. Хм...Вообще-то, клиника широкопрофильная, там лечат от множества заболеваний опорно-двигательного аппарата, от инсульта, от ещё чего-то (в подробности не вдавалась). Довольно часто там можно видеть моих \"коллег по диагнозу\", передвигающихся с помощью костылей или в колясках. Процедуры, в принципе, стандартные (как, например, в любом санатории, расположенном в каком-нибудь Туево-Кукуево): массаж, физиотерапия, водные процедуры...Однако, на оф. сайте сего учреждения в красках расписываются какие-то неведомые доселе технические новшества, моделирующие ходьбу и помогающие \"опорникам\" скорректировать походку. Ни я, страдающая врождённым заболеванием опорно-двигательного аппарата, ни моя соседка по палате, заболевшая пару лет назад артритом, всю прелесть этих новейших мед. приспособлений не познали. Не познали их и те люди с аналогичными заболеваниями, с которыми мы общались. Никто из нас ни разу не видел и не слышал, чтобы кто-то из пациентов на этих приспособлениях занимался. Вопрос - тогда зачем пудрить мозг больным людям (некоторые из которых приезжают туда из др. городов, выкладывая немалую сумму за \"лечение\"), обещая одни методы лечения, а назначая другие?

Кстати, о методах... До сих пор смеюсь, вспоминая, как со мной занимались ЛФК. \"Инструктор\", наверное, едва окончивший медицинский ВУЗ, похоже, не слишком много знает о том, как нужно заниматься физкультурой с больными ДЦП. Наше получасовое занятие больше напоминало разминку на детском утреннике - ручками похлопала, ножками потопала, ай, мАлАдЭц...Или полукилограммовые гантельки 10 (и не больше!) раз подняла - вот и вся физкультура. Ну, машу вать, я более 20и лет живу с этой \"болячкой\", и знаю, что заниматься надо хотя бы минут 40, усиленно, до боли в мышцах! 

Что ж, по возвращении из этого, прости, Господи, учреждения домой меня ожидал неприятный сюрприз: приступив к выполнению своих обычных, повседневных упражнений (тренажёры, растяжки и т.п.) я поняла, что не могу сделать АБСОЛЮТНО НИЧЕГО! Мыщцы попросту \"забыли\" все привычные движения, каждое из которых давалось с болью и чуть ли не со скрипом. Таким образом, ещё около трёх недель я практически заново училась всему тому, что делала всю жизнь. Никому такого не пожелаю, честное слово. Это ужасное состояние: мозг понимает, как и что нужно делать, а тело просто не может эти действия воспроизвести. \"Полечилась\", называется..

Такой сбой произошёл по простой причине: я, обычно передвигающаяся с помощью спец. приспособлений или с чьей-то поддержкой, весь период \"реабилитации\" провела в инвалидной коляске, поскольку персоналу было так проще отводить меня на процедуры и забирать с них (в центре я находилась одна, без кого-либо. Мама лишь приезжала ко мне вечером ежедневно, дабы навестить или в чём-нибудь помочь). Ибо перед моим поступлением туда на реабилитацию её клятвенно заверили в том, что ей необязательно находиться со мной, потому как у них работают \"профессионалы, которые во всём помогут\". Ну-ну...

Таким образом, моё передвижение по процедурам было в руках персонала. Персонала, который фиг знает с какой радости получает зарплату, если работать не хочет. Бывало, выйдешь утром из палаты, подойдёшь к сидящему на посту медработнику: \"Извините, пожалуйста, у меня процедура такая-то, Вы меня не проводите?\" И тут несколько вариантов реакции того человека, к которому обращаешься:

Вариант первый - громогласный: (рявкает) В КАКОМ КАБИНЕТЕ? как будто я непонятно о чём попросила или вообще на три буквы послала... Почти у всех медсестёр, работающих там, вероятно, было, негласное правило: \"доминируй, властвуй, унижай!\". И ори в ответ на вежливую просьбу. По своему многолетнему опыту общения с медиками я знаю о некоторой психической неуравновешенности этой категории людей (если среди читателей этого отзыва есть медработники - прошу прощения за столь резкое суждение, но я привыкла называть вещи своими именами...), но тамошних сотрудников в белых халатах, наверное, учат кричать на тех, у кого трудности в передвижении. Да и просто как-то коробит это: в то время, как они на тебя орут, ты им - \"здравствуйте, извините, спасибо, пожалуйста, сновымгодомпошёлнафиг.

Вариант второй - \"Хатико\": Цедя слова сквозь зубы, тебе отвечают: \"Щас, подожди, отвезу...\" И ты стоишь и ждёшь, катастрофически опаздывая на назначенную процедуру (ожидание иногда занимало более пяти минут) и потом слышишь от человека, делающего тебе эту процедуру: \"Сегодня быстренько сделаем, ты ж опоздала...\". Да, никто не любит опоздунчиков.

Вариант третий - \"Поднимите мне веки\": услышав просьбу, медсестричка нехотя разлепляет глаза, затуманенные сном на диванчике в коридоре, вынимает из глаз спички и меееедлено подойдя к тебе, ещё более меееедленно везёт коляску по направлению к нужному кабинету.

Вариант четвёртый - \"Поймай меня, если сможешь\": Выходишь из палаты, а в коридоре - ни души. Все будто испарились. А через пару минут появляется кто-нибудь из персонала, смотрит на тебя, аки сельский житель на айфон и спрашивает: \"А чё ты вышла-то?\". На вас, блин, посмотреть! 

-Ну, вообще-то, у меня процедура. Проводите меня, пожалуйста.

Дамочка в белом халате, как правило, всплёскивает руками, и на весь коридор зовёт кого-то из коллег. Мол, \"отвезите её на процедуры, я занята!\" В конечном итоге, занята оказывается не только зовущая, но и большинство из тех, кого она зовёт. Доброволец, желающий проводить меня до процедурного кабинета находится лишь ближе к тому моменту, когда мне нужно уже быть на процедуре, а не искать того, кто соизволит проводить.

А между прочим, это ещё не всё. Эти нерадивые люди осознанно не реагировали на тревожные сигналы. Поясняю: в каждой палате была так называемая \"тревожная кнопка\", с помощью которой можно было вызвать медсестру. Ну, дабы помогла лечь/встать/упасть-отжаться или не дала отправиться в мир иной, ежели человеку плохо стало. Так вот, услышав сигнал этой кнопки, некоторые медсёстры картинно затыкали уши и шипели: \"Ну, чё ты хочешь, дебил, я же к тебе только что заходила, достал!\". Свидетелем такого поведения неоднократно становилась и моя мама, отчего ещё долгое время пребывала в шоке...

Однако, с моей стороны было бы несправедливо не отметить тот факт, что в этом центре было несколько (точнее - трое из 100500) медработников, которые были доброжелательны, участливы и позитивны. Ничьих имён в этом отзыве называть не хочу по определённым причинам, но одна из этих троих ВСЕГДА вовремя и по собственной инициативе отвозила меня на процедуры и провозила обратно. Её не приходилось \"вылавливать\" в коридоре и упрашивать, она либо сама заходила за мной в палату (хотя я и сама помнила расписание своих процедур), да и общалась без крика. Вторая очень обо мне заботилась и волновалась, также вовремя провожая туда, куда нужно; постоянно следила, чтобы я нормально покушала(!); помогала в каких-то мелочах; ну, а третий (это был молодой человек) дарил море хорошего настроения, веселя меня по пути на процедуры. Но, по закону подлости, их смены были самыми редкими...

Случалось и так, что пациентов там просто забывали забрать с процедуры. По её завершении тот врач, который, собственно, и делал процедуру, с помощью телефонного звонка просит забрать пациента. Лично меня раза три вынуждены были возвращать в палату не те, кто это должен был делать и кого об этом просили, а тот, к кому я пришла лечиться. Неприятно...

Несмотря на нерадивость медсестёр и тех, кто делает процедуры, очень профессиональны и отзывчивы были врачи-специалисты, которые проводили различные медицинские обследования перед назначением лечения и незадолго до окончания лечения: невролог, кардиолог, уролог и прочие ологи (исключением была одна блаженная старушка-психолог, при необходимости умело прикидывающаяся ещё более...эм...недалёкой, чем есть на самом деле). Они были очень интеллигентны, не ты-кали (в отличие от прочего медперсонала, прекрасно знающего, сколько мне лет  (у большинства людей есть негласная такая привычка - обращаться на \"ты\" к человеку, прекрасно видя, что он, как бы, не дитятко уже, только по причине инвалидности. Ну, самоутверждаются так двуногие. Чем бы дитя ни тешилось... ); старались никак не смутить и не напугать своими действиями...Как-то странно: одни (которые больше времени проводят с больными) хамят и работать не хотят, другие (проводящие с каждым из пациентов по несколько минут) вполне вменяемы, но и те, и эти работают в одном учреждении...

А теперь - чисто субъективное впечатление: врач, который \"вёл\" моё пребывание там - человек, скажем так, не видящий дальше собственного носа. Узнав о том, что я - студентка, округлил глаза и спросил:

-На кого учишься?

-На журналиста.

*ещё больше округлив глаза* - На журналиста?! Хм...Хм...Ну, вообще-то, эта работа требует большей подвижности, нужно везде успеть...Ну, ничего, сидя дома, можно и аналитиком быть...А журналистом - не знаю.

Его, блин, забыла спросить, кем мне быть и как работать. Тактично умолчав о том, что ещё будучи студенткой, работаю в известном журнале, не пожелала продолжать с ним разговор. Ибо умнее надо быть. И не вставлять по поводу и без своё мнение относительно того, что его никак не касается.

Но, возвращаясь к объективным и очевидным для всех сторонам пребывания в этом учреждении, хочу сказать, что очень уж озадачивает тот факт, что разные заболевания там лечат одними и теми же процедурами. Какие универсальные, однако, методы лечения))) 

Уже предостерегла всех знакомых, имеющих какие-либо двигательные заболевания, от такого рискованного шага, как поступление в этот центр на реабилитацию.