Салон красоты Монро, Ростов-на-Дону

Начать следует с того, что записывалась я заранее, увидев объявление на Биглионе. Позвонила, меня записала очень милая девушка. Специально не стала покупать купон, так как ни для кого не секрет, что Биглион берет определенный процент с каждого купона, поэтому дабы сохранить салону полную прибыль, брать не стала.

Запись моя была на 10 часов, судя по всему, салон именно в это время и открывается. Я приехала в 9:50 и увидела перед собой закрытые двери, возле которых уже толпились работники и посетители. Ситуация продолжалась до 10:10. Потом, наконец, шторка поднялась и мы толпой ввалились в этот чудо-салон. Мне пришлось постоять некоторое время, пока мадам-администратор расчешет волосы, усядется и обратит на меня внимание. Глянув на часы, я увидела, что на них 10:13, ну да ладно. Ко мне подошла довольно неопрятная женщина, которая перед этим раздавала всем пришедшим указания, судя по всему хозяйка. Уточнила несколько раз по Биглиону я или просто так. Я ответила, что по Биглиону, после чего она предоставила мне \"палитру\", состоящую из 7 гель-лаков, выбор потрясающий! В итоге 2 из них оказались прозрачными, один кислотно-зеленый, один зелено-болотный и еще три, не буду врать, не помню. Но даже на самый крайний случай ни один из этих цветов использовать было не реально. Дама увидела моё удивление, и говорит \" у нас есть еще палитра, более расширенная, но за нее доплата 200 рублей\". Я согласилась, попросила посмотреть. Палитра действительно не маленькая, около 40 цветов, НО!! Все цвета пастельные и разнообразия нет. То есть их 40, но 10 из них оттенки розового, 10 - оттенки бардового и так далее. Я не увидела даже самых затертых этим летом цветов - мятного, желтого, оранжевого. В общем ничего, что мне как девушке 23 лет хотелось бы сделать теплым ярким летом. Я просмотрела эту палитру и спросила все ли это цвета, которые есть. На что хозяйка с дикими глазами, открыв рот заорала \" А Вам что мало??? В городе нет ни одного салона с таким выбором, остальные больше 10 гелей не предлагают\". Я не стала говорить, что даже у самого непопулярного мастера маникюра, снимающего каморку 2*2 в углу парикмахерской всегда есть штук 20 гель-лаков, причем обычно они в тренде - яркие и самые популярные, которые пользуются спросом. После этого она мне заявила, что я долго выбираю и у нас как бы время идет. О том, что они меня подпустили вообще к выбору в 10:15 по своей же вине, она, видимо, забыла. К тому моменту я уже поняла, что даже забыв о всех своих хотениях, я не смогу выбрать хоть какой-то приличный цвет, я отдала ей палитру и довольно вежливо сказала \" Спасибо, к сожалению, цвета мне не подходят\", на что дама крикнула \"Вот и отлично\", вырвала у меня палетку, развернулась и пошла. Когда я спускала по ступеням мне в след понеслось \" Сразу было видно, что Вы не наш клиент\", на что я ответила \" Ну и Слава Богу\". Я не стала оповещать эту леди о том, что на моем телефоне была картинка дизайна, который я хочу, довольно сложного, за который я в любом случае доплачивала бы еще рублей 500-600. 

Я хочу сказать, что такого отношения я не видела еще нигде. Настолько четко давать дать понять клиентам, что они НИКТО, раз пришли с Биглиона и хотят воспользоваться скидкой, которую, прошу заметить, они сами и разместили на сайте. Предлагать позорную палитру из 7 цветов, которую стыдно иметь даже новичку. И откровенно повышать голос и хамить клиентам. Отвратительный салон, отвратительная дама-хозяйка. Будьте осторожны с этим заведением.