Ветклиника "Бэмби", Москва

Сегодня мы посетили ветеринарную клинику Бемби (Ул. цюрупы) .

Нам было нужно к кардиологу с собакой и сдать анализ крови коту.

Я осталась абсолютно недовольной несколькими моментами.

Для начала, это полный хаос и бардак в клинике. Мы не могли добиться ответа в какой именно кабинет нам необходимо пройти. Врачи бегали из кабинета в кабинет. Кто за что отвечает осталось загадкой.

Сначала для анализа крови у кота нас послали к хирургу. Потом хирург перед нами убежал на операцию ( все понимаем, операция это важно, сидим и терпеливо ждем). Потом хирург вернулся, сказал, что анализ крови он, пожалуй, брать не будет и что возьмет его кто-то еще ( кто именно? Куда нам пройти - указаний не было дано). Я прекрасно понимаю, что это суббота. Я прекрасно понимаю, что будет очередь. Но этот хаос даже очередью назвать нельзя. В итоге мы так и не смогши сдать кровь и уехали в другую клинику.

Но, к сожалению, это не самое неприятное, что с нами случилось.

Свою очередь к кардиологу с собакой мы дождались. В кабинете, доктор, умудрилась на наших глазах отпустить собаку и наш йоркширский терьер прыгнул от испуга с высокого стола и повредил себе зубик, шла кровь. Это меня возмутило больше всего. Ко мне подошли, чтобы помочь снять пальто, в этот момент мои руки, держащее собаку, меняются на руки доктора, чтобы я сняла верхнюю одежду, и через миг доктор вообще не держит собаку.

А кто бы нес ответственность, если бы травма была посерьезнее?

Я разочарована. Часы ожиданий, плохая организация приема, грязный кабинет, невнимательность. На таких вроде бы мелочах строится доверие к клинике. Цены такие же как в других клиниках - средние по Москве. Но я бы посоветовала выбирать другие ветеринарные клиники.