Ветеринарный центр Аверс, Москва

Здравствуйте уважаемая "Froska"!Моё имя Юрий Кузнецов, я являюсь директором этой ветклиники, ввиду чего, хорошо разбираюсь во всех случаях неудовлетворённости наших клиентов.Благодарю Вас за оставленный отзыв о нашей работе. Нам очень важно Ваше мнение.Подобные вопросы мы решаем путём поднятия документов карты клиента и подробного просмотра результатов аудио и видеонаблюдения всех кабинетов клиники.Описанные Вами претензии меня обескуражили, и я чётко намерен разобраться в Вашем случае. Прошу Вас предоставить информацию для определения сути происходящего, причин и проведения организационных выводов. Мне требуется информация: Фамилия клиента и дата визита или № карты клиента и кличка питомца. Обещаю Вам, что мы сделаем всё возможное для справедливого решения проблемы.

Хоть я и не ветеринар, но с кошками уже 20 лет. Врать не буду, в этой клинике пока не бывали, были в множестве других, но отзыв вызывает большие сомнения.Зачем кастрировать кота в 8 лет? Он все равно будет метить, проявлять интерес к мягким игрушкам и петь, кастрировать нужно месяцев в 9 (в зависимости от породы). Шерсть может стать жирной не только из-за печени, но и также из-за неправильного питания (жирное или вискас/китекет - если ими кормить, собственно, печень непременно отвалится, 8 лет - это еще долгая на этой гадости жизнь), нехватки минералов, грибковых заболеваний, гормонального фона, плохого шампуня, глистов, опухолей и еще по множеству причин. По одному виду шерсти без биохимического анализа крови нельзя однозначно утверждать, что это печень.Градусник в попу - естественно, как еще температуру у животных прикажете мерить? И естественно это им не нравится. Побрить тоже необходимо, чтобы взять на анализ кровь или сделать УЗИ. Кровь брать, само собой, больно, а объяснить животному, что для это его же блага - невозможно. Кошка у меня к этому относилась терпеливо, только ныла, а котика 9 месяцев держали вчетвером с воплями на всю клинику.Рентген в 8 лет тоже не повредит - вдруг опухоли или артрит? (это же рентген под "облучали" подразумевался, да?)Такое чувство, что за 8 лет жизни котика автор комментария первый раз привезла его к ветеринару и в даже в интернете не читала никаких статей о здоровье животных.

Да не вопрос - "подвальная" кошка всю жизнь наблюдалась в клинике "На Молодежной" в Химках. Прожила счастливых 17 лет. Благодаря им (и периодическим осмотрам) вовремя была предотвращена мочекаменная болезнь, вылечен гастрит и лишай (кошка из квартиры никогда не выходила). Опять же, есть ежегодные прививки. Умерла она от рака молочной группы - к сожалению, ни я, ни врачи не убедили вовремя родителей ее стерилизовать - жалко, тяжело отходит от наркоза. И да, при гастрите ей засовывали градусник в попу, кололи уколы, брили пузо, чтобы сделать УЗИ. Сейчас котенок (мейн-кун) 9 мес, наблюдается в двух клиниках в Лобне - Колибри и Зоомаркт. С измальства хлипкий. В 2,5 месяца покрылся соплями (градусник в попу, побритая лапа, кровь из вены, 4 укола в холку, в т.ч. очень болезненный димедрол). Потом тяжело менялись зубы. Опять измерение температуры, намазывание десен невкусными лекарствами. Теперь подозрения на рахит и дисплазию тазобедренного сустава (опять кровь из вены, со второй попытки), назначен рентген. И про эти клиники я могу сказать только хорошее, как про отношение, так и про эффективность лечения. Зоомаркту только оборудования не хватает - нет ни УЗИ, ни рентгена. И именно из-за этого всплыла клиника Аверс - ортопед из Зоомаркта отправил нас туда на рентген и к кардиологу.А комментарий я оставила просто потому, что увидела в Вашем отзыве стандартный набор процедур, который вы почему-то окрестили садизмом.