Белый Клык, Сеть ветклиник
Безразличное отношение
На днях обратился в клинику с травмой связок и сухожилий у собаки. При записи на прием сразу ощутил хамское и несоответствующее данной службе помощи животным поведение. Не выслушивали, перебивали. Такое ощущение что я позвонил в флирт услуги когда речь о жизни и смерти животного. По приезду в клинику на ресепшне также увидел непонимание, легкомыслие и безразличное поведение что никак не вяжется со сферой деятельности данной организации. После общения с работниками приемной мне сказали ожидать в холе после чего вышли трое мужчин в халатах и в грубой форме спросили; \" Что вы хотели?\" агрессивным взглядом смотря на меня и окружая с трех сторон. Я ответил что у собаки хромота обостряется надо что-то делать после чего они попросили меня пройтись с ней по улице. Во время ходьбы по улице с собакой я обратил внимание что они даже не смотрят на собаку и общаются с друг другом. Далее мы зашли в кабинет и я стал рассказывать в результате чего произошла травма. Врач толком не слушал меня и перебивал произнося слова: \"ага, ага, да, да\" и попросил перевернуть собаку на бок далее один из врачей начал помогать обездвиживать собаку причиняя ей физическую боль на что я сказал: \"не надо я сам буду держать\" на что он ответил: \"хорошо, хорошо\" и продолжал сдавливать ей лапы. Далее врач пощупал лапы собаки в течении 10 секунд и сказал что травмы нету когда у собаки сильная хромота на переднюю и заднюю лапу, про переднюю врач сказал что там все в порядке когда я замечаю сильную хромоту после каждой прогулки у нее. Еще заходил несколько раз другой врач в наш кабинет и способствовал выбеганию собаки из кабинета когда ее попросили не заходить без важных на то причин. В результате 1,5 часовой поездки в клинику врачи не дали мне никаких рекомендаций по лечению и попросили выйти из кабинета заплатив за это 2500р