Рис, Ростов-на-Дону
Ужасное обслуживание на проспекте Буденновском, 59а РИС № 54. Еду так и не дождались!
Здравствуйте!
Сегодня вечером 31 августа 2015 г. мы с мужем и маленьким ребенком зашли в ресторан \"РИС\" на пересечении Буденновского и Красноармейской. Заняли угловой столик возле фонтана. Стол был завален грязной посудой, оставшейся после предыдущих клиентов. Подождали минут пять никто не подходит. Решили что нас плохо видно из-за темноты и удаленности стола. Муж пошел позвал официанта. Ответ: \"К вам сейчас подойдут!\". Мы ждали минут 20 - НИКОГО!
Теперь уже я с ребенком на руках пошла позвала девушку-официанта. Услышала заготовленное:\" К вам сейчас подойдут\". Минут через десять эта девушка принесла нам меню и убрала одну грязную тарелку. Заказ не приняла, сказала, что к нам сейчас придет наш официант. Прошло еще 20 минут - ОПЯТЬ НИКОГО!
Муж голодный и злой, я нервничаю, ребенок тоже устал сидеть, капризничает! Шутка ли - ЦЕЛЫЙ ЧАС сидеть! У нас даже заказ не приняли!
Попросили позвать администратора, в ответ уже поднадоевшее: \"К вам сейчас подойдут.\"
Терпение лопнуло я стала собираться уходить, муж сам пошел искать администратора, оставил отзыв в книге жалоб (надеюсь, управляющий их читает!). Администратор объяснил все это тем, что у них пересменка. Ну а мы здесь при чем! Ведь это вы не справляетесь со своей работой!
За соседним столиком, кстати, тоже самое - мужчина заказал пиво и 20 минут ждал. Разве так долго и сложно налить пиво в стакан?!!!!
Тем более что это был вечер понедельника, половина столиков пустые. Т.е. день не самый загруженный.
Так мы и ушли злые, голодные и, прошу заметить, грязные стаканы предыдущих посетителей так и остались грустно стоять на нашем столе!
P.S. извиняюсь за интимные подробности, но туалет на первом этаже вообще закрыт, а на втором очень грязный.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет