"Olympia", фитнес-клуб, Уфа

Я приобрела универсальную карту (из двух вариантов: дневная и универсальная) в клуб Олимпия. Т. к. я днем работаю, то хотела ходить вечером. Оплата в размере 15900 руб. была единовременной без брони и пред. оплаты. Сходила в этот клуб дважды. УЖАСНУЛАСЬ! Клуб полностью переполнен, при этом менеджеры клуба продолжают зазывать клиентов. Зал для групповых тренировок работает только один. Сауна не выдерживает необходимую температуру (то жарит, то холодно). В раздевалке не протолкнуться. Инвентарь для занятий мокрый от пота, при этом еще и не хватает его на всех желающих позаниматься. В самом клубе даже пройти негде, не говоря уже о занятиях на тренажерах или залах. Написала заявление как положено на возврат моих денег с вычетом использованного времени, но руководство отдавать мои деньги не спешит. Уже как месяц почти они мне вообще ничего не отвечают (на мое заявление). При звонке от директора клуба Агузарова Ф. Ф. я узнала что юрист клуба Хусаинов Замир Хасибович (у которого родился ребенок и ему не до меня) велел содрать с меня еще 30% за какую то бронь и только потом выплатить. Естественно меня это не устроило, ведь в договоре четко сказано что денежные средства Заказчика возвращаются за вычетом 30% вступительного взноса (брони), НО Я НИЧЕГО НЕ БРОНИРОВАЛА И ВСТУПИТЕЛЬНЫЙ ВЗНОС НЕ ВНОСИЛА!!!! До сих пор клуб пользуется моими средствами. Юрист видимо не знает ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, который гласит что ответ на письменное заявление должен осуществляться в течении 10 дней, что если будут нарушены права потребителя, то ... тут уже \"по-полной программе\" и не в пользу ответчика! К стати на сайте клуба нет рубрики с отзывами, это меня и насторожило, ведь уважающая себя организация никогда не станет скрывать отзывы своих клиентов, если последние положительные! Задумайтесь люди!!! 

А РЕКЛАМА У НИХ ОТЛИЧНАЯ!!!!